Zeda.io Giới thiệu

Zeda.io hoạt động bằng cách đầu tiên tích hợp với các công cụ và kênh hiện có của một công ty để tự động thu thập phản hồi của khách hàng, yêu cầu tính năng và các dữ liệu VoC khác từ các nguồn như khảo sát, phỏng vấn, vé hỗ trợ và nền tảng phân tích. Động cơ AI của nó sau đó phân tích dữ liệu tổng hợp này để khám phá các lĩnh vực sản phẩm chính, các điểm đau của khách hàng và các cơ hội doanh thu. Các nhóm sản phẩm có thể sử dụng các tính năng được hỗ trợ bởi AI của Zeda.io như báo cáo thông tin, dự đoán cơ hội và một trợ lý AI để xác thực ý tưởng và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu. Nền tảng cũng cung cấp các công cụ cho việc lập lộ trình, ưu tiên và đóng vòng phản hồi với khách hàng. Trong suốt quá trình, Zeda.io tập trung vào việc liên kết các quyết định sản phẩm với tác động kinh doanh và tiềm năng doanh thu.