Toma | AI Secretary for Your Business Giới thiệu
Toma là một hệ thống điện thoại được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các cuộc gọi, đặt lịch hẹn và tăng doanh thu cho các đại lý ô tô.
Xem thêmToma | AI Secretary for Your Business là gì
Toma là một thư ký AI tiên tiến được thiết kế đặc biệt cho các đại lý ô tô. Nó sử dụng công nghệ AI giọng nói tiên tiến để xử lý các cuộc gọi điện thoại đến và đi, đặt lịch hẹn dịch vụ và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Toma tích hợp liền mạch với các hệ thống quản lý đại lý hiện có và phần mềm lập lịch để tự động hóa các tác vụ điện thoại tẻ nhạt và giải phóng thời gian cho nhân viên. Với các đại lý AI có âm thanh tự nhiên có thể được tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của đại lý, Toma nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng trong khi tăng cường đặt lịch hẹn và doanh thu.
Toma | AI Secretary for Your Business hoạt động như thế nào?
Toma sử dụng các đại lý giọng nói được hỗ trợ bởi AI để xử lý các cuộc gọi điện thoại cho các đại lý. Những đại lý này có thể hiểu ngôn ngữ tự nhiên, truy cập vào các hệ thống của đại lý để kiểm tra tính khả dụng và đặt lịch hẹn, và tuân theo các kịch bản và quy tắc tùy chỉnh do đại lý thiết lập. Các cuộc gọi được phân tích theo thời gian thực để cung cấp thông tin về loại cuộc gọi, sự hài lòng của khách hàng và các khuyến nghị có thể hành động. Các đại lý có thể chọn giọng nói và tính cách của các đại lý AI của họ, và tùy chỉnh phản hồi cho các tình huống khác nhau. Hệ thống tích hợp với các phần mềm hiện có như DMS và lịch, cho phép quy trình thiết lập liền mạch. Toma cũng cung cấp một bảng điều khiển với phân tích cuộc gọi và thông tin để giúp các đại lý tối ưu hóa hoạt động của họ.
Lợi ích của Toma | AI Secretary for Your Business
Bằng cách tự động hóa các cuộc gọi điện thoại và đặt lịch hẹn, Toma giúp các đại lý tiết kiệm thời gian và chi phí lao động đáng kể. Nó cho phép khả năng phục vụ 24/7 để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn hơn, ngay cả ngoài giờ làm việc. Các đại lý AI cung cấp dịch vụ khách hàng nhất quán, chất lượng cao và có thể xử lý khối lượng cuộc gọi lớn mà không có thời gian chờ đợi lâu. Các đại lý nhận được những hiểu biết quý giá từ phân tích cuộc gọi để cải thiện hoạt động của họ. Nhân viên được giải phóng để tập trung vào khách hàng trực tiếp và các hoạt động tạo doanh thu. Tổng thể, Toma hoạt động như một thành viên bổ sung trong nhóm làm việc suốt ngày đêm để tăng cường đặt lịch hẹn, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu cho các đại lý ô tô.
Bài viết phổ biến
MIMO của Alibaba: Cách mạng hóa việc Tạo Nhân vật AI bằng Tổng hợp Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 của Meta: Mở ra Kỷ nguyên Mới trong AI Đa phương thức
Sep 26, 2024
Meta AI Giới Thiệu Các Tính Năng Mới Trên Facebook, Instagram và Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Giới Thiệu Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao cho ChatGPT
Sep 26, 2024
Xem thêm