Câu hỏi thường gặp về Toma | AI Secretary for Your Business

Question 1

Toma là gì?

Accepted Answer

Toma là một nền tảng giọng nói được hỗ trợ bởi AI tự động hóa các cuộc gọi điện thoại doanh nghiệp, đặc biệt là cho các đại lý ô tô. Nó sử dụng các đại lý AI để xử lý các cuộc gọi đến và đi, đặt lịch hẹn và thực hiện các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng khác.

Question 2

Toma phục vụ những ngành nào?

Accepted Answer

Mặc dù Toma chủ yếu tập trung vào ngành công nghiệp ô tô, đặc biệt là các đại lý ô tô, nhưng nó cũng phục vụ các doanh nghiệp trong các ngành khác như chăm sóc sức khỏe.

Question 3

Các tính năng chính của Toma là gì?

Accepted Answer

Toma cung cấp trải nghiệm giọng nói tự nhiên, các luồng cuộc gọi tùy chỉnh, tích hợp dễ dàng với phần mềm hiện có, khả năng sẵn sàng 24/7 và khả năng sử dụng số điện thoại hiện có hoặc mới. Nó cũng cung cấp thông tin và phân tích về hiệu suất cuộc gọi.

Question 4

Toma tích hợp với các hệ thống kinh doanh hiện có như thế nào?

Accepted Answer

Toma tương thích với các Hệ thống Quản lý Đại lý (DMS) lớn, các trình lập lịch và phần mềm khác, cho phép tích hợp và thiết lập dễ dàng trong chưa đầy một ngày.

Question 5

Toma mang lại lợi ích gì cho các doanh nghiệp?

Accepted Answer

Toma giúp các doanh nghiệp tăng cường đặt lịch hẹn dịch vụ, tiết kiệm thời gian cho nhân viên, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và cung cấp khả năng sẵn sàng 24/7 cho các cuộc gọi điện thoại. Nó cũng có thể cung cấp thông tin và khuyến nghị để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Question 6

Toma có thể tùy chỉnh như thế nào?

Accepted Answer

Toma cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh giọng nói, tông và phản hồi của các đại lý AI để phù hợp với bản sắc thương hiệu của họ. Nó cũng cho phép thiết lập các quy tắc cụ thể và xử lý các nhu cầu kinh doanh độc đáo và các trường hợp đặc biệt.

Toma | AI Secretary for Your Business Cách sử dụng

Thông tin thêm

Cách sử dụng Toma | AI Secretary for Your Business