Solidroad Cách sử dụng
Solidroad là một nền tảng đào tạo và đánh giá được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng, cho phép mô phỏng cuộc trò chuyện thực tế và phản hồi cá nhân hóa.
Xem thêmCách sử dụng Solidroad
Đăng ký tài khoản: Truy cập trang web Solidroad và đăng ký dùng thử miễn phí hoặc gói trả phí dựa trên kích thước và nhu cầu của nhóm bạn.
Tạo bài học: Sử dụng các gợi ý, tài liệu hoặc liên kết công khai để tạo các bài học đào tạo sẽ được cung cấp bởi huấn luyện viên AI tùy chỉnh của bạn.
Xây dựng mô phỏng: Tạo các mô phỏng thực tế qua video, giọng nói, trò chuyện và email để nhóm của bạn thực hành.
Tùy chỉnh huấn luyện viên AI: Thiết lập và tùy chỉnh huấn luyện viên AI của bạn để cung cấp bài học và phản hồi dựa trên nhu cầu của công ty bạn.
Cho đại diện thực hành: Cho các đại diện bán hàng hoặc thành viên trong nhóm tiếp xúc với khách hàng thực hành các cuộc trò chuyện với huấn luyện viên AI bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
Nhận phản hồi theo thời gian thực: Người học nhận được huấn luyện và phản hồi theo thời gian thực từ AI gắn với các bảng điểm tùy chỉnh mà bạn tạo.
Xem xét hiệu suất: Các quản lý và huấn luyện viên có thể xem xét cách mà nhóm đang hoạt động trên các kênh và loại tương tác khác nhau.
Lặp lại và cải thiện: Sử dụng những hiểu biết và phân tích được cung cấp để liên tục tinh chỉnh chương trình đào tạo của bạn và cải thiện hiệu suất của đại diện.
Câu hỏi thường gặp về Solidroad
Solidroad là một nền tảng đào tạo và đánh giá được hỗ trợ bởi AI cho các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng. Nó biến cơ sở kiến thức của một công ty thành các chương trình đào tạo hấp dẫn và cung cấp các mô phỏng thực tế cho các cuộc gọi bán hàng và tương tác với khách hàng.
Bài viết phổ biến
MIMO của Alibaba: Cách mạng hóa việc Tạo Nhân vật AI bằng Tổng hợp Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 của Meta: Mở ra Kỷ nguyên Mới trong AI Đa phương thức
Sep 26, 2024
Meta AI Giới Thiệu Các Tính Năng Mới Trên Facebook, Instagram và Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Giới Thiệu Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao cho ChatGPT
Sep 26, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Solidroad
Zaia
Zaia là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tạo ra các đại lý tự động hóa để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và quy trình bán hàng qua nhiều kênh.
Samespace
Samespace là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cung cấp các giải pháp cho tuyển dụng, hợp tác nhóm, theo dõi năng suất và tương tác với khách hàng.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto là một giải pháp ngăn chặn gian lận và hoàn tiền trong thanh toán kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, cung cấp khả năng ngăn chặn hoàn tiền lên tới 100% thông qua sự hợp tác giữa thương nhân và tổ chức phát hành.
LeverBot
LeverBot là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI tiên tiến giúp nâng cao sự tương tác của khách hàng và tự động hóa các quy trình kinh doanh thông qua AI sinh tạo và khả năng giao tiếp.
Công cụ AI Phổ biến Giống Solidroad
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh theo hướng AI cung cấp hỗ trợ tức thì với một đại lý AI, sự trợ giúp AI cho các đại lý hỗ trợ và AI insights cho các nhà lãnh đạo hỗ trợ.
Xem thêm