Intervo
Intervo là một nền tảng mã nguồn mở cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các tác nhân thoại và trò chuyện được hỗ trợ bởi AI tinh vi để tương tác liền mạch với khách hàng, có hỗ trợ đa phương thức, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và khả năng tích hợp.
https://intervo.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Thông tin Sản phẩm
Đã cập nhật:Jul 16, 2025
Intervo là gì
Intervo.ai là một giải pháp thoại và trò chuyện AI toàn diện, giúp thay đổi cách các doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ. Được xây dựng như một nền tảng mã nguồn mở, nó cho phép các công ty triển khai các tác nhân thoại được hỗ trợ bởi LLM cho nhiều tương tác theo thời gian thực khác nhau, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tự động hóa và giao tiếp kinh doanh. Nền tảng này tận dụng các mô hình AI tiên tiến như OpenAI, Claude và Gemini, kết hợp với các công cụ thoại như ElevenLabs và Microsoft Azure, để cung cấp các cuộc trò chuyện tự nhiên và nhận biết ngữ cảnh trên nhiều kênh.
Các Tính năng Chính của Intervo
Intervo là một nền tảng mã nguồn mở cho phép các doanh nghiệp triển khai các agent thoại và chat được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nó kết hợp công nghệ LLM tiên tiến, nhận dạng giọng nói và hiểu ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng và giao tiếp kinh doanh. Nền tảng này cung cấp các widget có thể tùy chỉnh, tích hợp nhiều LLM, tự động hóa quy trình làm việc và các tùy chọn công cụ thoại khác nhau, với các gói giá linh hoạt bắt đầu từ cấp miễn phí đến đăng ký doanh nghiệp.
Hỗ trợ AI đa phương thức: Xử lý đồng thời cả tương tác bằng giọng nói và chat, cho phép các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm đàm thoại thống nhất trên các kênh khác nhau
Quy trình làm việc AI có thể tùy chỉnh: Cho phép tạo các quy tắc tự động hóa tùy chỉnh và quy trình làm việc do AI điều khiển mà không cần mã hóa, bao gồm tích hợp lịch và giao tiếp đa kênh
Tích hợp nhiều LLM: Kết nối với nhiều mô hình AI như OpenAI, Claude và Gemini để cung cấp các cuộc trò chuyện phức tạp và xử lý các tương tác phức tạp của khách hàng
Bảo mật & Quyền riêng tư nâng cao: Các tính năng mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành để đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu
Các Trường hợp Sử dụng của Intervo
Tự động hóa hỗ trợ khách hàng: Xử lý hỗ trợ Cấp 1 bằng cách tự động hóa các phản hồi cho Câu hỏi thường gặp, định tuyến ticket và giải quyết các vấn đề phổ biến thông qua giọng nói hoặc chat
Hướng dẫn người dùng: Hướng dẫn người dùng mới thông qua các quy trình thiết lập, trả lời các câu hỏi về triển khai và cung cấp hỗ trợ tự động trong suốt hành trình hướng dẫn
Đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng: Tự động hóa liên hệ ban đầu với khách hàng tiềm năng, đánh giá nhu cầu và mức độ quan tâm của họ, đồng thời đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng trước khi có sự can thiệp của con người
Bàn trợ giúp nội bộ: Đóng vai trò là trợ lý do AI cung cấp cho các nhóm nội bộ, cung cấp câu trả lời nhanh chóng cho các truy vấn hỗ trợ CNTT, chính sách nhân sự và yêu cầu truy cập công cụ
Ưu điểm
Giao diện thân thiện với người dùng, yêu cầu kiến thức chuyên môn kỹ thuật tối thiểu
Các tùy chọn giá linh hoạt bao gồm cấp miễn phí
Khả năng tích hợp toàn diện với các công cụ và hệ thống CRM hiện có
Nhược điểm
Nền tảng có thể gây choáng ngợp do có nhiều tính năng
Có thể yêu cầu thời gian thiết lập đáng kể cho các quy trình làm việc phức tạp
Cách Sử dụng Intervo
1. Tạo một tài khoản: Bắt đầu với Gói Miễn phí cung cấp quyền truy cập vào các mô hình nhanh, GPT API, 3 tác nhân và 11 triệu ký tự cho mỗi lần đào tạo
2. Xây dựng Tác nhân AI của bạn: Tạo các tác nhân AI bằng một lời nhắc đơn giản—không cần mã hóa. Bạn có thể tùy chỉnh chúng để chào đón khách hàng và thu thập thông tin chi tiết. Chọn giữa tác nhân trò chuyện hoặc tác nhân thoại dựa trên nhu cầu của bạn
3. Định cấu hình Tác nhân của bạn: Chọn LLM ưa thích của bạn (OpenAI, Claude hoặc Llama 2), chọn công cụ thoại (ElevenLabs hoặc Microsoft Azure) và thiết lập tính cách và giọng điệu của tác nhân của bạn
4. Kiểm tra Tác nhân của bạn: Sử dụng môi trường thử nghiệm để mô phỏng các tương tác thực tế, tinh chỉnh phản hồi và đảm bảo các cuộc trò chuyện suôn sẻ trước khi triển khai
5. Thiết lập Tích hợp: Kết nối tác nhân của bạn với các công cụ cần thiết như CRM, Twilio cho số điện thoại hoặc các nền tảng khác bằng cách sử dụng webhooks và điểm cuối API
6. Triển khai Tác nhân của bạn: Khởi chạy tác nhân AI của bạn trên kênh ưa thích của bạn - trò chuyện trên trang web, cuộc gọi điện thoại hoặc nền tảng nhắn tin để tương tác với khách hàng theo thời gian thực
7. Giám sát Hiệu suất: Theo dõi các cuộc trò chuyện, phân tích thông tin chi tiết và tối ưu hóa hiệu suất thông qua bảng điều khiển giám sát để cải thiện hiệu quả của tác nhân của bạn
Câu hỏi Thường gặp về Intervo
Intervo.ai là một nền tảng mã nguồn mở cho phép các doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI giọng nói và trò chuyện được hỗ trợ bởi LLM cho nhiều loại tương tác theo thời gian thực, bao gồm hỗ trợ khách hàng, tự động hóa và giao tiếp kinh doanh. Nó cho phép các công ty tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh có thể xử lý các câu hỏi thường gặp, định tuyến phiếu yêu cầu và giải quyết các vấn đề phổ biến thông qua cả giao diện giọng nói và trò chuyện.
Video Intervo
Bài viết phổ biến
SweetAI Chat so sánh với Secret Desires: Ứng dụng xây dựng AI Partner nào phù hợp với bạn? | 2025
Jul 10, 2025
Cách tạo video động vật AI lan truyền năm 2025: Hướng dẫn từng bước
Jul 3, 2025
Các lựa chọn thay thế hàng đầu cho SweetAI Chat năm 2025: So sánh các nền tảng AI Girlfriend & NSFW Chat tốt nhất
Jun 30, 2025
SweetAI Chat so sánh với GirlfriendGPT: Nền tảng AI Girlfriend nào tốt nhất cho bạn vào năm 2025
Jun 30, 2025
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Intervo
Advanced Voice
Advanced Voice là tính năng tương tác giọng nói tiên tiến của ChatGPT cho phép các cuộc trò chuyện bằng giọng nói tự nhiên theo thời gian thực với hướng dẫn tùy chỉnh, nhiều tùy chọn giọng nói và giọng điệu cải thiện để giao tiếp liền mạch giữa con người và AI.
Vagent
Vagent là một giao diện giọng nói nhẹ nhàng cho phép người dùng tương tác với các đại lý AI tùy chỉnh thông qua các lệnh giọng nói, cung cấp một cách tự nhiên và trực quan để kiểm soát các quy trình tự động hóa với hỗ trợ cho hơn 60 ngôn ngữ.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Wedding Speech Genie
Wedding Speech Genie là một nền tảng sử dụng AI giúp tạo ra các bài phát biểu đám cưới cá nhân hóa trong vài phút bằng cách tạo ra 3 phiên bản tùy chỉnh dựa trên thông tin đầu vào của bạn, giúp những người phát biểu truyền đạt những lời chúc mừng đáng nhớ cho bất kỳ vai trò nào trong đám cưới.
Công cụ AI Phổ biến Giống Intervo
Microsoft Dragon Copilot
Microsoft Dragon Copilot là một trợ lý quy trình làm việc lâm sàng được hỗ trợ bởi AI, kết hợp khả năng đọc chính tả bằng giọng nói ngôn ngữ tự nhiên, khả năng nghe xung quanh và AI tạo sinh để hợp lý hóa tài liệu, hiển thị thông tin và tự động hóa các tác vụ trong các cơ sở chăm sóc sức khỏe.
GibberLink
GibberLink là một dự án mã nguồn mở cho phép hai tác nhân AI giao tiếp hiệu quả bằng cách chuyển từ ngôn ngữ của con người sang giao thức cấp độ âm thanh sau khi nhận ra nhau, được hỗ trợ bởi công nghệ ggwave.
Llama MacOS Desktop Controller
Llama MacOS Desktop Controller là một ứng dụng dựa trên React và Flask, cho phép người dùng điều khiển các hành động hệ thống macOS thông qua các lệnh ngôn ngữ tự nhiên bằng mã Python do LLM tạo.
Mai
Mai là một tiện ích mở rộng trình duyệt hack cho phép người dùng kính thông minh Meta Ray-Ban tương tác với các dịch vụ AI như ChatGPT, Claude và Perplexity thông qua lệnh thoại và tích hợp messenger.