Inkeep Giới thiệu
Inkeep là một giải pháp tìm kiếm và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, biến nội dung của bạn thành một trợ lý thông minh để ngay lập tức trả lời các câu hỏi của người dùng.
Xem thêmInkeep là gì
Inkeep là một nền tảng tận dụng trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi nội dung hiện có của một công ty thành một trợ lý tìm kiếm và hỗ trợ AI tương tác. Được thành lập vào năm 2023 và được hỗ trợ bởi Y Combinator và Khosla Ventures, Inkeep giúp các tổ chức cung cấp câu trả lời ngay lập tức và chính xác cho các câu hỏi của người dùng bằng cách tiếp nhận và hiểu nhiều nguồn nội dung khác nhau như tài liệu, trang web, blog, trung tâm trợ giúp, vé hỗ trợ và diễn đàn cộng đồng. Nó được thiết kế cho cả doanh nghiệp và công ty khởi nghiệp để nâng cao trải nghiệm tự giúp đỡ và giảm khối lượng hỗ trợ.
Inkeep hoạt động như thế nào?
Inkeep hoạt động bằng cách tiếp nhận nội dung từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm tài liệu, trang web, trung tâm trợ giúp và diễn đàn cộng đồng. Sau đó, nó sử dụng AI tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để hiểu và lập chỉ mục thông tin này. Khi một người dùng đặt câu hỏi, AI của Inkeep phân tích truy vấn, tìm kiếm trong nội dung đã được lập chỉ mục và cung cấp các câu trả lời phù hợp, có ngữ cảnh. Nền tảng có thể được tích hợp vào nhiều giao diện khác nhau như trò chuyện nhúng, thanh tìm kiếm, nút trò chuyện hoặc trải nghiệm tùy chỉnh. Nó cũng cung cấp các tính năng như trích dẫn phong phú, thừa nhận sự không chắc chắn khi cần thiết và khả năng chuyển giao các truy vấn phức tạp cho các đội ngũ hỗ trợ con người. Thêm vào đó, Inkeep cung cấp phân tích và thông tin chi tiết về các tương tác của người dùng, giúp các tổ chức hiểu các câu hỏi thường gặp và cải thiện chiến lược nội dung của họ.
Lợi ích của Inkeep
Việc sử dụng Inkeep mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức. Nó giảm đáng kể khối lượng hỗ trợ bằng cách chuyển hướng các câu hỏi thường gặp, cho phép các đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn. Các phản hồi được hỗ trợ bởi AI là đáng tin cậy, với các trích dẫn phong phú và giới hạn phù hợp, nâng cao sự tự tin của người dùng. Inkeep giúp chuyển đổi nhiều người dùng hơn bằng cách cung cấp sự trợ giúp cụ thể cho từng tình huống và giảm thời gian triển khai. Nó cũng cung cấp những hiểu biết quý giá về nhu cầu và điểm đau của người dùng, giúp các tổ chức xác định và giải quyết các điểm rơi trong hành trình của người dùng. Với việc tích hợp dễ dàng và thời gian thiết lập tối thiểu, Inkeep cho phép các công ty nhanh chóng triển khai một hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ được hỗ trợ bởi AI, cải thiện sự tương tác và sự hài lòng của người dùng trong khi tiết kiệm thời gian và tài nguyên.
Bài viết phổ biến
X-Portrait 2: Công nghệ AI đột phá của ByteDance cho hoạt ảnh khuôn mặt
Nov 8, 2024
Nous Research ra mắt chatbot AI đột phá Nous Chat với tính năng bảo vệ nâng cao
Nov 8, 2024
Cách sử dụng Recraft V3 (Red Panda): Hướng dẫn toàn diện
Nov 8, 2024
Oasis Minecraft AI: Tầm nhìn của Decart về Tương lai của Trải nghiệm Game
Nov 8, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Inkeep
PodExtra AI
PodExtra AI là một công cụ podcast tiên tiến được hỗ trợ bởi AI biến nội dung podcast thành các định dạng dễ tiêu hóa thông qua bản sao, tóm tắt, bản đồ tư duy, dàn bài, điểm nổi bật và những điều rút ra.
MyIP AI
MyIP.ai là một công cụ trực tuyến toàn diện cung cấp thông tin địa chỉ IP chi tiết, thông tin mạng, và các hướng dẫn du lịch được tạo ra bởi AI cho bất kỳ vị trí nào.
Dream Interpretation AI
AI Giải Mã Giấc Mơ là một công cụ trí tuệ nhân tạo tiên tiến cung cấp phân tích giấc mơ cá nhân hóa ngay lập tức bằng cách kết hợp các phương pháp giải thích truyền thống với công nghệ AI hiện đại để giúp người dùng hiểu tâm trí tiềm thức của họ.
Loopio
Loopio là một nền tảng phần mềm phản hồi RFP (Yêu cầu đề xuất) dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp tinh giản và tự động hóa quy trình phản hồi của họ đối với RFP, RFI, DDQ và các bảng câu hỏi an ninh thông qua quản lý nội dung và công cụ hợp tác dựa trên AI.
Công cụ AI Phổ biến Giống Inkeep
Apple
Apple Inc. là một công ty công nghệ nổi tiếng toàn cầu thiết kế, sản xuất và bán các thiết bị điện tử tiêu dùng cao cấp, phần mềm và dịch vụ bao gồm iPhone, iPad, máy tính Mac, Apple Watch và nhiều dịch vụ kỹ thuật số khác.
BRAINLY
Brainly là nền tảng học tập trực tuyến hàng đầu và cộng đồng nơi sinh viên có thể nhận sự trợ giúp bài tập, chuẩn bị kiểm tra và gia sư cá nhân hóa được hỗ trợ bởi AI và các câu trả lời từ chuyên gia.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm