Fonada Communication Platform as a Service Cách sử dụng
Fonada là nhà cung cấp nền tảng giao tiếp thế hệ tiếp theo (CPaaS) cung cấp các giải pháp giọng nói, tin nhắn, AI và API dựa trên đám mây để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và phát triển.
Xem thêmCách Sử dụng Fonada Communication Platform as a Service
Đăng ký tài khoản: Truy cập trang web của Fonada và đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí để truy cập nền tảng CPaaS của họ.
Chọn các kênh giao tiếp của bạn: Chọn các kênh giao tiếp mà bạn muốn sử dụng, chẳng hạn như giọng nói, SMS, WhatsApp, tin nhắn RCS, v.v.
Thiết lập trung tâm liên lạc đám mây của bạn: Cấu hình trung tâm liên lạc dựa trên đám mây của bạn bằng nền tảng của Fonada, bao gồm menu IVR, định tuyến cuộc gọi, v.v.
Tích hợp API: Sử dụng API của Fonada để tích hợp các khả năng giao tiếp vào ứng dụng và hệ thống hiện có của bạn.
Tạo quy trình làm việc tự động: Thiết lập các quy trình làm việc giao tiếp tự động cho những thứ như nhắc nhở cuộc hẹn, cập nhật đơn hàng, v.v.
Kích hoạt các tính năng hỗ trợ AI: Triển khai chatbot AI, voicebot, phân tích giọng nói và các khả năng AI khác để nâng cao sự tương tác với khách hàng.
Cấu hình tin nhắn đa kênh: Thiết lập tin nhắn đa kênh để giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh một cách liền mạch.
Tùy chỉnh và thương hiệu: Tùy chỉnh giao diện và cảm nhận của các giao tiếp để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Theo dõi phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích của Fonada để theo dõi hiệu suất và thu thập thông tin về các giao tiếp của bạn.
Mở rộng khi cần thiết: Tận dụng nền tảng đám mây của Fonada để dễ dàng mở rộng các khả năng giao tiếp khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
Câu hỏi Thường gặp về Fonada Communication Platform as a Service
Fonada cung cấp một loạt các dịch vụ điện thoại đám mây bao gồm IVR, Trung tâm cuộc gọi đám mây, nhắn tin SMS & RCS, Gọi ra ngoài (OBD), Gọi ra tự động, tích hợp API WhatsApp Business, chatbot và voicebot sử dụng AI, phân tích giọng nói, và nhiều hơn nữa.
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Fonada Communication Platform as a Service
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống Fonada Communication Platform as a Service
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
Xem thêm