Fonada Communication Platform as a Service Cách sử dụng
Fonada là nhà cung cấp nền tảng giao tiếp thế hệ tiếp theo (CPaaS) cung cấp các giải pháp giọng nói, tin nhắn, AI và API dựa trên đám mây để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng và phát triển.
Xem thêmCách sử dụng Fonada Communication Platform as a Service
Đăng ký tài khoản: Truy cập trang web của Fonada và đăng ký tài khoản dùng thử miễn phí để truy cập nền tảng CPaaS của họ.
Chọn các kênh giao tiếp của bạn: Chọn các kênh giao tiếp mà bạn muốn sử dụng, chẳng hạn như giọng nói, SMS, WhatsApp, tin nhắn RCS, v.v.
Thiết lập trung tâm liên lạc đám mây của bạn: Cấu hình trung tâm liên lạc dựa trên đám mây của bạn bằng nền tảng của Fonada, bao gồm menu IVR, định tuyến cuộc gọi, v.v.
Tích hợp API: Sử dụng API của Fonada để tích hợp các khả năng giao tiếp vào ứng dụng và hệ thống hiện có của bạn.
Tạo quy trình làm việc tự động: Thiết lập các quy trình làm việc giao tiếp tự động cho những thứ như nhắc nhở cuộc hẹn, cập nhật đơn hàng, v.v.
Kích hoạt các tính năng hỗ trợ AI: Triển khai chatbot AI, voicebot, phân tích giọng nói và các khả năng AI khác để nâng cao sự tương tác với khách hàng.
Cấu hình tin nhắn đa kênh: Thiết lập tin nhắn đa kênh để giao tiếp với khách hàng qua nhiều kênh một cách liền mạch.
Tùy chỉnh và thương hiệu: Tùy chỉnh giao diện và cảm nhận của các giao tiếp để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Theo dõi phân tích: Sử dụng các công cụ phân tích của Fonada để theo dõi hiệu suất và thu thập thông tin về các giao tiếp của bạn.
Mở rộng khi cần thiết: Tận dụng nền tảng đám mây của Fonada để dễ dàng mở rộng các khả năng giao tiếp khi doanh nghiệp của bạn phát triển.
Câu hỏi thường gặp về Fonada Communication Platform as a Service
Fonada cung cấp một loạt các dịch vụ điện thoại đám mây bao gồm IVR, Trung tâm cuộc gọi đám mây, nhắn tin SMS & RCS, Gọi ra ngoài (OBD), Gọi ra tự động, tích hợp API WhatsApp Business, chatbot và voicebot sử dụng AI, phân tích giọng nói, và nhiều hơn nữa.
Bài viết phổ biến
Apple Intelligence Mở Rộng Hỗ Trợ Ngôn Ngữ vào Năm 2025
Sep 19, 2024
YouTube Shorts Tích Hợp Veo của Google cho Việc Tạo Video Nâng Cao
Sep 19, 2024
Snap Giới Thiệu Công Cụ Tạo Video AI cho Người Sáng Tạo: Một Bước Đột Phá trong Mạng Xã Hội
Sep 18, 2024
Gen 3 Alpha Video-to-Video của Runway: Đột phá Chỉnh sửa Video bằng AI Ra mắt Hôm nay
Sep 14, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự Fonada Communication Platform as a Service
Insighto.ai
Insighto.ai là một nền tảng AI không mã để xây dựng các chatbot và đại lý giọng nói tùy chỉnh tích hợp với các công cụ kinh doanh nhằm nâng cao sự tương tác với khách hàng qua nhiều kênh.
NEXTOOL
Nextool là một nền tảng toàn diện cung cấp các công cụ, ứng dụng và giải pháp được hỗ trợ bởi AI hàng đầu cho các doanh nghiệp trên nhiều ngành khác nhau.
3Win
3Win là một nền tảng dịch vụ khách hàng thương mại điện tử dựa trên AI cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7, hỗ trợ mua sắm cá nhân hóa và các công cụ không gian làm việc thống nhất để trao quyền cho các doanh nghiệp.
Chattysun
Chattysun là một nền tảng trợ lý AI dễ triển khai cung cấp các chatbot tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu kinh doanh của bạn để nâng cao dịch vụ khách hàng và doanh số bán hàng.
Công cụ AI Phổ biến Giống Fonada Communication Platform as a Service
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức, nâng cao năng suất của đại lý và cung cấp thông tin cho các lãnh đạo hỗ trợ.
Intercom
Intercom là một nền tảng dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh theo hướng AI cung cấp hỗ trợ tức thì với một đại lý AI, sự trợ giúp AI cho các đại lý hỗ trợ và AI insights cho các nhà lãnh đạo hỗ trợ.
Xem thêm