Document360 Giới thiệu

Bằng cách sử dụng Document360, các tổ chức có thể giảm đáng kể chi phí hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng thông qua các tùy chọn tự phục vụ. Các tính năng được hỗ trợ bởi AI và giao diện trực quan của nền tảng này tăng năng suất cho những người tạo nội dung. Phân tích phong phú cung cấp cái nhìn để tối ưu hóa chiến lược nội dung. Tính tùy chỉnh của Document360 cho phép các doanh nghiệp tạo ra các cơ sở tri thức có thương hiệu phù hợp với bản sắc công ty của họ. Khả năng tích hợp đảm bảo quy trình làm việc liền mạch với các công cụ hiện có. Đối với khách hàng và nhân viên, chức năng tìm kiếm mạnh mẽ và cấu trúc nội dung được tổ chức tốt dẫn đến việc giải quyết vấn đề nhanh hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Tổng thể, Document360 giúp các doanh nghiệp mở rộng dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả, cải thiện việc chia sẻ tri thức trong tổ chức và duy trì một nguồn thông tin duy nhất cho tất cả các nhu cầu tài liệu.