Cyara Cách sử dụng
Cyara là nền tảng chuyển đổi CX dẫn đầu bằng AI cung cấp kiểm tra và giám sát toàn diện cho trung tâm liên lạc và hệ thống AI hội thoại.
Xem thêmCách Sử dụng Cyara
Đăng ký tài khoản Cyara: Tạo tài khoản trên nền tảng Cyara để truy cập các công cụ kiểm tra và giám sát CX của họ.
Xác định hành trình khách hàng: Sử dụng CX Model của Cyara để lập bản đồ hành trình khách hàng và các tương tác mà bạn muốn kiểm tra trên hệ thống của mình.
Tạo trường hợp kiểm tra: Xây dựng các trường hợp kiểm tra tự động trong Cyara mô phỏng các tương tác của khách hàng với IVR, chatbot, trang web và các kênh khác của bạn.
Cấu hình môi trường kiểm tra: Thiết lập các tích hợp và kết nối cần thiết giữa Cyara và hệ thống CX của bạn để cho phép kiểm tra.
Thực hiện kiểm tra: Chạy các bài kiểm tra tự động để mô phỏng các tương tác của khách hàng thực tế và xác định bất kỳ vấn đề hoặc lỗi nào.
Phân tích kết quả: Xem xét các báo cáo và phân tích chi tiết do Cyara cung cấp để tìm ra các vấn đề trong trải nghiệm khách hàng của bạn.
Thiết lập giám sát: Cấu hình Cyara Pulse để giám sát liên tục các hệ thống CX sản xuất của bạn và cảnh báo bạn về bất kỳ vấn đề nào.
Tối ưu hóa và cải thiện: Sử dụng các hiểu biết của Cyara để liên tục tinh chỉnh và nâng cao trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh.
Câu hỏi Thường gặp về Cyara
Cyara cung cấp nền tảng Chuyển đổi CX dựa trên AI giúp doanh nghiệp cung cấp các tương tác khách hàng hoàn hảo trên các kênh giọng nói, video, kỹ thuật số và trò chuyện tự động thông qua kiểm tra và giám sát tự động.
Xu hướng Lưu lượng Truy cập Hàng tháng của Cyara
Cyara đã nhận được 33.5k lượt truy cập trong tháng trước, thể hiện mức Tăng trưởng Đáng kể 110.2%. Dựa trên phân tích của chúng tôi, xu hướng này phù hợp với động lực thị trường điển hình trong lĩnh vực công cụ AI.
Xem lịch sử lưu lượng truy cập
Bài viết phổ biến

Hướng dẫn tạo video ôm bằng PixVerse V2.5 | Cách tạo video ôm AI vào năm 2025
Apr 22, 2025

Ra mắt PixVerse V2.5: Tạo Video AI Hoàn Hảo Không Lag hoặc Biến Dạng!
Apr 21, 2025

MiniMax Video-01(Hailuo AI): Bước Nhảy Cách Mạng của AI trong Tạo Video từ Văn Bản năm 2025
Apr 21, 2025

Mã quà tặng mới của CrushOn AI NSFW Chatbot tháng 4 năm 2025 và cách đổi
Apr 21, 2025
Xem thêm