Cyara Giriş
Cyara, iletişim merkezleri ve konuşma AI sistemleri için kapsamlı test ve izleme sağlayan AI destekli bir müşteri deneyimi (CX) dönüşüm platformudur.
Daha Fazla GösterCyara Nedir
Cyara, işletmeler ve hükümet kurumları için otomatik CX garanti çözümlerinin önde gelen sağlayıcısıdır. 2006 yılında kurulan Cyara, kuruluşlara ses, dijital ve sohbet robotu kanalları boyunca müşteri etkileşimlerini test etme, izleme ve optimize etme imkanı sunan entegre bir platform sunar. Cyara Platformu, tasarımdan üretim izlemeye kadar tüm CX yazılım geliştirme yaşam döngüsünü destekleyerek işletmelerin kusursuz müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olurken, maliyetleri ve riskleri azaltır.
Cyara nasıl çalışır?
Cyara'nın platformu, CX sistemlerini uçtan uca test etmek ve izlemek için gerçek dünya müşteri etkileşimlerini simüle eder. IVR'ler, sohbet botları, ses biyometrileri, dijital kanallar ve aracı masaüstü uygulamaları için otomatik testler yapar. Platform, işlevsel test, regresyon testi, yük testi ve üretimde sürekli izleme yapar. Cyara, test sonuçlarını analiz etmek, sorunları belirlemek ve uygulanabilir öngörüler sağlamak için AI ve makine öğrenimi kullanır. Kodsuz arayüzü, hem teknik hem de teknik olmayan kullanıcıların testler oluşturmasına ve çalıştırmasına olanak tanır. İletişim merkezleri için, Cyara yönlendirmeyi, arama kalitesini ve aracı masaüstü uygulamalarını test edebilir. Konuşma AI'si için, doğal dil işlemeyi, diyalog akışlarını ve entegrasyonları test eder.
Cyara Faydaları
Cyara'yu kullanarak, kuruluşlar CX yeniliklerini hızlandırabilir, test süresini ve maliyetlerini azaltabilir, kötü müşteri deneyimlerinin risklerini en aza indirebilir ve genel CX kalitesini artırabilir. Otomatik testler, geliştirme sürecinin erken aşamalarında sorunları yakalayarak daha sonra maliyetli düzeltmelerden kaçınmaya yardımcı olur. Sürekli izleme, üretimde en uygun performansı sağlar. Cyara, daha hızlı sürüm döngülerini mümkün kılar ve işletmelerin yeni CX yeteneklerini piyasaya sürmede güven kazanmalarını sağlar. Genel olarak, daha güvenilir ve tutarlı müşteri deneyimleri sunarak operasyonel verimliliği artırırken, kanal boyunca müşteri deneyimlerini de iyileştirir. Platformun öngörüleri, sürekli CX optimizasyon çabalarını da yönlendirir.
Cyara Aylık Trafik Trendleri
Cyara geçen ay 16.0k ziyaret aldı ve -35.3% oranında bir Önemli Düşüş gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüle
Popüler Makaleler

Reve 1.0: Devrim Yaratan Yapay Zeka Görüntü Üreticisi ve Nasıl Kullanılır
Mar 31, 2025

Google'ın Gemma 3'ü: Şimdiye Kadarki En Verimli Yapay Zeka Modelini Keşfedin | Kurulum ve Kullanım Kılavuzu 2025
Mar 18, 2025

AI Ajanı Manus Davetiye Kodu Nasıl Alınır | 2025 En Son Kılavuz
Mar 12, 2025

Mart 2025'te Ücretsiz Merlin AI Kupon Kodları ve Nasıl Kullanılır | AIPURE
Mar 10, 2025
Daha Fazla Göster