CSCopilot Cách sử dụng
CSCopilot là một nền tảng thành công khách hàng được hỗ trợ bởi AI, trích xuất phản hồi và yêu cầu từ nhiều kênh để thúc đẩy cải tiến sản phẩm và tăng cường giữ chân bằng cách biến tiếng nói của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động.
Xem thêmCách Sử dụng CSCopilot
Đăng ký tài khoản: Truy cập app.cscopilot.io và chọn một gói giá - hoặc Gói Cơ bản (149 USD/tháng), Ưu đãi Product Hunt (69 USD/tháng) hoặc Gói Chuyên nghiệp (giá tùy chỉnh)
Kết nối các kênh của bạn: Tích hợp CSCopilot với các kênh giao tiếp khách hàng hiện có, hệ thống CRM, nguồn dữ liệu từ bên thứ nhất và công cụ phân tích để tập trung tất cả dữ liệu khách hàng
Thiết lập đại lý AI: Cấu hình đại lý AI để tự động thu thập và phân loại phản hồi của khách hàng, yêu cầu hỗ trợ, đề xuất tính năng và báo cáo lỗi trên tất cả các kênh đã kết nối
Kết nối công cụ năng suất: Tích hợp với các công cụ năng suất hiện có của bạn để cho phép cập nhật tự động và giữ cho tất cả các hệ thống đồng bộ
Thiết lập tích hợp trò chuyện: Kích hoạt tích hợp Slack và Telegram để giao tiếp trực tiếp với bot CSCopilot từ nền tảng ưa thích của bạn
Bắt đầu sử dụng những hiểu biết AI: Giao tiếp với CS/Product Co-Pilot để nhận những hiểu biết cụ thể và câu trả lời ngay lập tức về phản hồi và yêu cầu của khách hàng (ví dụ: hỏi 'Có bao nhiêu khách hàng đã yêu cầu tính năng X?')
Theo dõi và phân tích: Sử dụng những hiểu biết tự động để thúc đẩy cải tiến sản phẩm, tăng cường giữ chân và biến phản hồi của khách hàng thành các quyết định sản phẩm có thể hành động
Câu hỏi Thường gặp về CSCopilot
CSCopilot là một công cụ thành công khách hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các đội B2B, giúp thu thập phản hồi và yêu cầu từ nhiều kênh khác nhau để thúc đẩy cải tiến sản phẩm và tăng cường giữ chân khách hàng. Nó biến tiếng nói của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động.
Bài viết phổ biến
xAI Ra Mắt Ứng Dụng iOS Độc Lập Cho Chatbot Grok
Dec 23, 2024
OpenAI Ra Mắt o3 và o3 Mini: Kỷ Nguyên Mới Trong Khả Năng Suy Luận của AI
Dec 23, 2024
Kiểm thử Accent Oracle của BoldVoice: Liệu có thể phân tích giọng nói của bạn một cách chính xác?
Dec 23, 2024
Google giới thiệu Gemini 2.0 Flash Thinking: AI Suy nghĩ Như Con Người
Dec 23, 2024
Xem thêm