1440.io Cách sử dụng
1440.io là một bộ công cụ tương tác đa kênh cho Salesforce giúp tối ưu hóa các tương tác khách hàng trong toàn bộ hành trình khách hàng.
Xem thêmCách Sử dụng 1440.io
Đăng ký 1440.io: Truy cập 1440.io và tạo tài khoản để truy cập bộ công cụ tích hợp với Salesforce của họ.
Kết nối Salesforce của bạn: Tích hợp 1440 với Salesforce hiện có của bạn để hợp nhất dữ liệu khách hàng và các cuộc trò chuyện.
Thiết lập tin nhắn đa kênh: Cấu hình các kênh tin nhắn như mạng xã hội, email và trò chuyện để quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng trong một nơi.
Kích hoạt bot AI: Kích hoạt Einstein Bots để xử lý các yêu cầu phổ biến và đánh giá khách hàng trước khi chuyển giao cho đại diện.
Tùy chỉnh không gian làm việc của đại diện: Tùy chỉnh giao diện đại diện hợp nhất để hiển thị dữ liệu khách hàng có liên quan và cho phép tương tác cá nhân hóa.
Cấu hình thương mại trò chuyện: Thiết lập đề xuất sản phẩm và thanh toán trong trò chuyện để kiếm tiền từ các cuộc trò chuyện.
Thực hiện quản lý đánh giá: Sử dụng Reputation Studio để theo dõi và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng.
Kích hoạt khả năng dịch thuật: Kích hoạt Translation Studio để tự động dịch tin nhắn và nội dung sang hơn 100 ngôn ngữ.
Thiết lập quản lý đơn hàng: Cấu hình Commerce Studio để quản lý đơn hàng, kho hàng và vận chuyển đa kênh.
Đào tạo thành viên nhóm: Đào tạo các đội ngũ tiếp xúc với khách hàng về việc sử dụng nền tảng 1440 để cung cấp trải nghiệm đa kênh hợp nhất.
Câu hỏi Thường gặp về 1440.io
1440.io là nền tảng trải nghiệm khách hàng cung cấp các công cụ tham gia đa kênh cho các công ty sử dụng Salesforce. Nó cung cấp các giải pháp quản lý cuộc hội thoại khách hàng, đánh giá, hoạt động thương mại điện tử và dịch thuật trên nhiều kênh.
Bài viết phổ biến
Claude 3.5 Haiku: Mô hình AI nhanh nhất của Anthropic đã ra mắt
Dec 13, 2024
Uhmegle và Chatroulette: Cuộc chiến của các nền tảng trò chuyện ngẫu nhiên
Dec 13, 2024
Bản cập nhật Google Gemini 2.0 xây dựng trên nền tảng Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT Hiện Đang Không Khả Dụng: Chuyện Gì Đã Xảy Ra và Điều Gì Tiếp Theo?
Dec 12, 2024
Công cụ AI Mới nhất Tương tự 1440.io
Heartbeat
Heartbeat là một nền tảng đa năng cung cấp cả giải pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến và hệ thống gọi sức khỏe được hỗ trợ bởi AI cho người cao tuổi và những người có nguy cơ, với các không gian tùy chỉnh, giao tiếp thời gian thực và khả năng theo dõi sức khỏe.
Resonoon
Resonoon là một nền tảng B2B SaaS không mã cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot và trợ lý giọng nói AI trong 30 phút mà không cần kỹ năng kỹ thuật, cung cấp giá cả theo cuộc trò chuyện.
WhatsBoost
WhatsBoost là một nền tảng tiếp thị WhatsApp được hỗ trợ bởi AI và là Đối tác chính thức của Meta, cho phép doanh nghiệp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, quản lý chiến dịch, và tích hợp với nhiều dịch vụ thông qua các API mở.
Vapify
Vapify là một nền tảng gán nhãn trắng cho phép các cơ quan cung cấp các giải pháp AI giọng nói của Vapi.ai dưới thương hiệu của riêng họ trong khi vẫn duy trì kiểm soát mối quan hệ với khách hàng và tối đa hóa doanh thu.
Công cụ AI Phổ biến Giống 1440.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein là một nền tảng trí tuệ nhân tạo tích hợp mang lại khả năng AI cho các sản phẩm CRM của Salesforce, cung cấp phân tích dự đoán, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy để nâng cao trải nghiệm khách hàng và quy trình kinh doanh.
HubSpot
HubSpot là một nền tảng khách hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, cung cấp phần mềm marketing, bán hàng, dịch vụ, hoạt động và xây dựng website để giúp doanh nghiệp phát triển.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond là một công cụ xây dựng chatbot AI mạnh mẽ cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot dựa trên GPT để phản hồi ngay lập tức cho khách hàng, với các tính năng như nhập dữ liệu từ nhiều nguồn, tùy chỉnh và tích hợp.
tawk.to
tawk.to là phần mềm trò chuyện trực tiếp hoàn toàn miễn phí cho phép các doanh nghiệp theo dõi và trò chuyện với khách truy cập trên trang web của họ hoặc từ một trang tùy chỉnh.
Xem thêm