Zendesk AI Alternative 使用方法
My AskAI 是一種經濟實惠的 AI 驅動客戶支援替代方案,與現有的 Zendesk 即時聊天小部件無縫整合,並能攔截高達 75% 的支援請求。
查看更多如何使用 Zendesk AI Alternative
從 Zendesk Marketplace 安裝 My AskAI: 前往 Zendesk 應用市場並安裝 My AskAI 應用程式,以與您現有的 Zendesk 帳戶整合。
將 My AskAI 指向您的幫助文檔: 提供 My AskAI 訪問您現有的幫助文檔和知識庫,以訓練 AI 支援代理了解您特定的產品/服務信息。
在 Zendesk Messaging 中設置 AI 代理: 配置 My AskAI 機器人,通過您現有的 Zendesk Messaging 即時聊天小部件處理客戶查詢。
配置人工交接設置: 設置規則,當 AI 應將複雜問題交接給人工代理以提供更個性化的支援。
測試和改進 AI 回應: 監控 AI 對話並根據需要改進回應,以提高準確性和幫助性。
Zendesk AI Alternative 常見問題
我的 AskAI 比 Zendesk 的 AI 功能便宜 5-10 倍。雖然 Zendesk AI 每個 AI 解決的對話成本為 $1-$1.50,但我的 AskAI 每個 AI 對話僅收取 $0.10。
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