什麼是Turtle
Turtle是一款個性化的AI聊天機器人解決方案，旨在增強客戶支援和員工培訓。它可以快速部署在網站上，並使用現有內容進行訓練，以自動處理客戶查詢。Turtle旨在通過提供即時回應來簡化客戶服務操作，同時在需要時仍允許人工代理接管。
Turtle 如何運作？
Turtle使用人工智能分析您的網站內容、知識庫和支持文檔，為您的業務構建一個定制的聊天機器人。隨著處理更多客戶互動，AI會持續改進。部署後，Turtle可以自動回應常見的客戶問題，創建支持工單，並將複雜問題無縫轉交給人工代理。對於員工培訓，Turtle可以接收內部手冊和文檔，作為員工隨時可用的知識資源。
Turtle 的優點
透過自動化高達95%的客戶支援通訊，Turtle大幅減輕了人工代理的工作量，同時提供24/7的即時回應給客戶。這提高了效率，降低了成本，並增強了整體客戶體驗。Turtle能夠根據內部文件進行訓練，使其成為員工入職和持續培訓的寶貴工具，從而提高整個組織的生產力。憑藉其簡單的設置和零停機時間，Turtle為企業提供了一種低摩擦的方式來利用AI進行客戶服務及其他領域。
与 Turtle 类似的最新 AI 工具
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类似 Turtle 的热门 AI 工具
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