如何使用 Lang.ai
註冊Lang.ai帳戶: 訪問Lang.ai網站並創建帳戶以開始使用。
連接您的幫助台: 使用一鍵連接器將Lang.ai與您現有的幫助台系統（如Zendesk）集成。
導入歷史數據: 將您的歷史客戶支援數據上傳到Lang.ai，以便它可以分析模式。
設置自定義類別: 創建符合您業務需求的自定義分類法和類別。
訓練AI模型: 允許Lang.ai的無監督AI分析您的數據並發現意圖/主題。
配置自動化規則: 設置規則以自動標記、路由和優先處理傳入的票證。
啟用實時分類: 激活Lang.ai以實時自動分類新的傳入支援對話。
設置警報: 配置針對新興主題或問題的主動電子郵件和Slack警報。
創建自定義儀表板: 構建儀表板以可視化您的客戶數據中的關鍵洞察和指標。
分享報告: 生成可共享的報告，以在您的組織中分發CX洞察。
Lang.ai 常見問題
Lang.ai 是一個 SaaS 平台，利用 AI 自動化客戶體驗（CX）任務，如標記、優先排序和支持票務的路由。其目標是消除手工工作，提供細粒度的消費者洞察，以提高客戶服務效率。
与 Lang.ai 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 Lang.ai 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond 是一個強大的 AI 聊天機器人構建器，允許企業創建 GPT 驅動的聊天機器人，即時回應客戶，具有多源數據導入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。
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