如何使用 Intercom
註冊Intercom帳戶: 前往Intercom的網站並開始免費的14天試用。開始時不需要信用卡。
在您的網站或應用上安裝Intercom Messenger: 將Intercom代碼片段添加到您的網站或將SDK集成到您的移動應用中，以啟用客戶消息功能。
設置您的收件箱: 在Intercom中配置您的收件箱以管理傳入的客戶對話。您可以設置團隊收件箱、分配對話，並使用AI驅動的工具來幫助管理支持量。
創建幫助中心: 建立一個知識庫，提供幫助文章，讓客戶能夠自助解答常見問題。
配置AI聊天機器人: 設置Fin AI代理，提供24/7自動化支持，並即時解決常見客戶查詢。
設置外發消息: 使用Intercom的外發消息工具，主動向客戶發送有針對性的通訊。
自定義Messenger: 個性化Intercom Messenger的外觀和感覺，以匹配您的品牌。
培訓您的團隊: 讓您的支持代理熟悉Intercom平台，包括如何使用AI副駕駛功能協助回應。
設置報告: 配置報告和分析，以跟踪關鍵客戶服務指標並獲得對支持運營的見解。
與其他工具集成: 使用可用的集成和API將Intercom與您的其他業務工具（如CRM、幫助台或營銷自動化平台）連接。
Intercom 常見問題
Intercom 是一個以 AI 為核心的客戶服務平台，提供客戶支援、互動和行銷工具。它提供如 AI 代理、幫助中心、收件箱和報告工具等功能，幫助企業提供更好的客戶體驗。
与 Intercom 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 Intercom 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond 是一個強大的 AI 聊天機器人構建器，允許企業創建 GPT 驅動的聊天機器人，即時回應客戶，具有多源數據導入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。
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