Blozum 的主要功能
Blozum 是一個先進的 AI 驅動的聊天機器人平台,幫助企業在整個銷售過程中自動化並提升客戶互動。它結合了搜索功能和對話式 AI,提供 90 多種語言的即時、準確回應,處理產品查詢、提供銷售建議和解決客戶問題。該平台提供可定制的 AI 助手,可以根據企業特定數據進行培訓,支持語音輸入、情感分析、CRM 集成和全面的分析以追蹤性能。
智能對話式 AI: 利用多個大型語言模型(LLMs)提供上下文感知的回應和自然互動,適應特定行業的需求
多渠道集成: 與網站、WhatsApp 和各種平台無縫集成,支持 50 多種語言的語音輸入
高級分析儀表板: 提供客戶互動、性能指標和轉化追蹤的全面洞察,以優化參與度
可定制的銷售副駕駛: 作為 AI 銷售助手,可以培訓以吸引客戶、提供產品信息並 24/7 驅動轉化
Blozum 的使用案例
電子商務銷售支持: 在購買前、購買中和購買後的階段協助客戶,提供產品信息和建議
客戶服務自動化: 自動處理客戶查詢、反饋和投訴,同時保持個性化的互動
潛在客戶生成和轉化: 通過智能對話和自動表單捕獲和資格審查潛在客戶,提高轉化率
優點
支持多種語言的全面 AI 解決方案
滿足企業特定需求的深度定制能力
與現有業務系統的強大集成選項
缺點
免費入門計劃功能有限
付費計劃無試用期
價格可能成為小型企業的障礙
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