如何使用 AnsweriQ
申請演示: 安排一個個性化的演示,看看AnsweriQ的AI解決方案如何為您的客戶服務團隊工作。
選擇相關產品: 選擇適合您需求的AnsweriQ產品,例如用於自助服務的Self Assist、用於流程自動化的Robo Assist或用於AI驅動代理建議的Agent Assist。
與您的CXM系統集成: AnsweriQ與Zendesk和Salesforce等客戶體驗管理系統無縫集成。無需工程工作。
訓練AI模型: AnsweriQ使用您的歷史案件數據、宏、模板和知識庫文章來訓練其AI和NLP模型。
配置和定制: 與AnsweriQ團隊合作,配置AI模型並根據您的特定用例和工作流程定制解決方案。
部署並上線: 配置完成後,部署AnsweriQ解決方案,開始自動化客戶服務任務並提高代理效率。
監控性能: 使用AnsweriQ的分析儀表板跟踪案件偏轉、處理時間和AI解決方案的ROI等關鍵指標。
優化和擴展: 持續優化AI模型並擴大使用範圍,以自動化更多流程並隨著時間的推移改善客戶服務KPI。
AnsweriQ 常見問題
AnsweriQ 是一種用於客戶服務的智能自動化解決方案,利用 AI 和 IPA 幫助客戶服務領導者自動化信息和流程相關的案例。
AnsweriQ 每月流量趨勢
AnsweriQ 在十一月份達到了 42,401 次瀏覽量,增長率為 49.1%。在沒有特定更新或新聞的情況下,這種增長可能歸功於與 Homeworkify 和 Semrush 等平台的持續整合,這些整合提升了其價值主張和用戶參與度。
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