AnsweriQ 使用方法

AnsweriQ是一個AI驅動的客戶服務自動化平台,使用機器學習和智能流程自動化來改進自助服務、代理協助和工作流程自動化。
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如何使用 AnsweriQ

申請演示: 安排一個個性化的演示,看看AnsweriQ的AI解決方案如何為您的客戶服務團隊工作。
選擇相關產品: 選擇適合您需求的AnsweriQ產品,例如用於自助服務的Self Assist、用於流程自動化的Robo Assist或用於AI驅動代理建議的Agent Assist。
與您的CXM系統集成: AnsweriQ與Zendesk和Salesforce等客戶體驗管理系統無縫集成。無需工程工作。
訓練AI模型: AnsweriQ使用您的歷史案件數據、宏、模板和知識庫文章來訓練其AI和NLP模型。
配置和定制: 與AnsweriQ團隊合作,配置AI模型並根據您的特定用例和工作流程定制解決方案。
部署並上線: 配置完成後,部署AnsweriQ解決方案,開始自動化客戶服務任務並提高代理效率。
監控性能: 使用AnsweriQ的分析儀表板跟踪案件偏轉、處理時間和AI解決方案的ROI等關鍵指標。
優化和擴展: 持續優化AI模型並擴大使用範圍,以自動化更多流程並隨著時間的推移改善客戶服務KPI。

AnsweriQ 常見問題

AnsweriQ 是一種用於客戶服務的智能自動化解決方案,利用 AI 和 IPA 幫助客戶服務領導者自動化信息和流程相關的案例。

AnsweriQ 每月流量趨勢

AnsweriQ 在11月份達到了42,401次訪問量,增長率為49.1%。雖然2024年11月沒有關於AnsweriQ的具體更新或新聞報導,但該平台與Homeworkify和Semrush的合作夥伴關係,提供免費試用和折扣優惠,可能促成了流量的增長。

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