Aivira 的主要功能
Aivira 是一個由 AI 驅動的接待員解決方案，通過處理電話、預約安排和管理查詢，自動化客戶服務操作，提供全天候服務。它提供多語言的人類對話，與現有的業務軟件集成，並提供根據特定業務需求定制的響應，使其成為傳統呼叫中心的經濟實惠的替代方案。
智能電話處理: 以人類對話能力和自然互動管理來電
預約管理: 自動預約和管理預約，包括提醒和跟進
多渠道通信: 將語音電話與 SMS 功能集成，以維持持續的客戶參與
可定制的 AI 培訓: 允許企業根據其需求教導 AI 特定的響應和協議
Aivira 的用例
汽車經銷商: 處理試駕預約、服務預約和車型查詢
醫療機構: 管理患者預約、護理查詢和基本醫療信息請求
房地產代理: 協調房產展示、處理初步查詢和管理看房時間表
教育機構: 促進學生和家長的溝通，管理入學查詢和處理行政問題
優點
成本效益高（比傳統呼叫中心便宜 5 倍）
24/7 客戶服務可用性
多語言支持能力
與現有業務軟件的易於集成
缺點
需要初始的 AI 培訓和定制
可能無法像人類操作員那樣處理複雜或細微的情況
与 Aivira 类似的最新 AI 工具
Heartbeat
Heartbeat 是一個多功能平台，提供在線社區建設解決方案和面向老年人和高風險個體的 AI 驅動健康呼叫系統，具有可定制的空間、實時通信和健康監測功能。
Resonoon
Resonoon 是一個無代碼 B2B SaaS 平台，使企業能夠在 30 分鐘內無需技術技能創建 AI 驅動的語音和聊天機器人，並提供按對話付費的定價模式。
WhatsBoost
WhatsBoost是一個AI驅動的WhatsApp營銷平台，也是官方Meta合作夥伴，使企業能夠自動化客戶通信、管理活動，並通過開放API與多個服務集成。
Vapify
Vapify 是一個白標平台，使代理機構能夠以自己的品牌提供 Vapi.ai 的語音 AI 解決方案，同時維護客戶關係並最大化收入。
类似 Aivira 的热门 AI 工具
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein是一個集成的人工智能平台，將AI功能帶入Salesforce的CRM產品中，提供預測分析、自然語言處理和機器學習，以增強客戶體驗和業務流程。
HubSpot
HubSpot 是一個全方位的 AI 驅動客戶平台，提供市場營銷、銷售、服務、運營和網站建設軟件，幫助企業成長。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond 是一個強大的 AI 聊天機器人構建器，允許企業創建 GPT 驅動的聊天機器人，即時回應客戶，具有多源數據導入、定制和集成等功能。
tawk.to
tawk.to是一個100%免費的即時聊天軟件，允許企業監控並與其網站或自定義頁面上的訪客進行聊天。
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