aiDesker 的主要功能
aiDesker 是一款 AI 驅動的對話式聊天機器人，旨在提升網站上的銷售轉化率。它提供無需編碼的簡易設置，適用於任何企業或網站，提供快速回覆和個性化體驗，生成高質量的潛在客戶，並提供 24/7 的自助服務。該平台旨在通過優先考慮真實的客戶關係而非立即的潛在客戶捕獲來革新客戶參與。
簡易設置: 無需編碼專業知識 - 只需將提供的代碼嵌入您的網站或網絡應用程序中。
AI 驅動的對話: 使用自然語言處理像真人一樣聊天，理解含義並個性化對話。
潛在客戶資格認證: 通過對話在將其連接到您的團隊之前對網站訪問者進行資格認證，節省時間並確保真實的連接。
24/7 可用性: 提供一致的客戶服務並在非工作時間處理大量聯繫。
延遲潛在客戶捕獲: 只有在解決客戶查詢後才請求聯繫信息，從而建立信任並增加轉化可能性。
aiDesker 的用例
電子商務客戶支持: 協助線上購物者進行產品詢問、訂單狀態和退貨，提高客戶滿意度並減少支持團隊的工作量。
B2B 潛在客戶生成: 與潛在商業客戶互動，回答有關服務的初步問題，並在將其轉交給銷售團隊之前進行潛在客戶資格認證。
醫療預約安排: 協助患者預約，回答有關服務的常見問題，並提供基本的健康信息。
房地產物業詢問: 協助潛在買家或租戶獲取物業信息，安排看房，並為房地產經紀人進行潛在客戶資格認證。
優點
易於與現有網站和技術集成
通過在捕獲聯繫信息之前與客戶互動來提高潛在客戶質量
通過自動處理基本任務和查詢來降低運營成本
缺點
對於複雜的查詢或情況可能無法完全取代人類互動
有效性取決於提供給 AI 訓練的信息的質量和廣度
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