Turtle Özellikler
Turtle, web sitenizin içeriği üzerinde anında kurulup eğitilebilen, destek iletişimlerinin %95'ini otomatikleştiren yapay zeka destekli bir müşteri hizmetleri sohbet botudur.
Daha Fazla GösterTurtle'in Temel Özellikleri
Kaplumbağa, bir şirketin web sitesi içeriği ve bilgi tabanı üzerinde hızlı bir şekilde kurulup eğitilebilen AI destekli bir müşteri hizmetleri sohbet botudur. Müşteri sorgularının %95'ine kadar otomatik yanıt verir, gerektiğinde insan müdahalesi sağlar ve ayrıca çalışanların iç süreçler ve bilgiler hakkında sorularını yanıtlayarak eğitilmesi için de kullanılabilir.
AI Destekli Otomasyon: Müşteri destek sorgularının %95'ine kadar otomatik olarak yanıt vermek için yapay zeka kullanır
Özel Eğitim: Bir şirketin belirli web sitesi içeriği ve bilgi tabanı üzerinde eğitilebilir
İnsan Müdahalesi: Gerektiğinde insan temsilcilerin konuşmalara müdahale etmesine izin verir
Çalışan Eğitimi: Çalışanların iç süreçler ve bilgiler hakkında sorularını yanıtlamak için kullanılabilir
Anında Kurulum: Sıfır kesinti ile hızlı ve kolay bir şekilde dağıtılır
Turtle'in Kullanım Alanları
Müşteri Destek: Yaygın müşteri soruları ve sorunlarına otomatik yanıtlar verin
Çalışan Eğitimi: Yeni çalışanların şirket politikaları ve prosedürleri hakkında sorularını yanıtlayın
BT Yardım Masası: Yaygın teknik sorunlar ve sorgular için otomatik destek sağlayın
Satış Yardımı: Ürün sorularını yanıtlayın ve potansiyel müşterilere bilgi verin
Artıları
Yanıtları otomatikleştirerek müşteri destek iş yükünü azaltır
Yanıt sürelerini ve destek erişilebilirliğini artırır
Hem dış müşteri desteği hem de iç çalışan yardımı için kullanılabilir
Daha fazla sorgu işledikçe sürekli olarak gelişir
Eksileri
Çok karmaşık veya nüanslı sorguları yönetemeyebilir
Şirket spesifik bilgileri üzerinde başlangıç kurulumu ve eğitimi gerektirir
Bazı müşteriler insan temsilcilerle etkileşimde bulunmayı tercih edebilir
Popüler Makaleler
Hareket Fırçası Özelliği ve 1080p HD Videolarla KLING AI 1.5 Yayınlandı
Sep 19, 2024
Yapay Zeka Girişimi Fal.ai, Medya Üreten Yapay Zeka Modelleri İçin 23 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Sep 19, 2024
Apple Intelligence 2025'te Dil Desteğini Genişletiyor
Sep 19, 2024
YouTube Shorts, Google'ın Veo'sunu Gelişmiş Video Üretimi İçin Entegre Ediyor
Sep 19, 2024
Daha Fazla Göster