Poly.AI Özellikler
Poly.AI'in Temel Özellikleri
Poly.AI, kurumlar için zengin bir özellik seti sunar, bu set arasında akıllı ses asistanları, üretken AI araçları, doğal dil anlama (NLU), diyalog yönetimi, konuşma tanıma ve doğal konuşma sentezi yer alır.
Akıllı Ses Asistanları: Poly.AI'nın ses asistanları, müşteri ihtiyaçlarının %50'sini başarılı ve ölçeklenebilir bir şekilde ele alabilir, bu işlemler arasında kimlik doğrulama, işlemler, soru cevaplama, rezervasyon alma ve çağrı yönlendirme yer alır.
Üretken AI Araçları: Poly.AI, araştırmacıların görevlerinde yardımcı olan Elicit gibi üretken AI araçları sunar; bu görevler arasında edebiyat araştırmaları, edebiyat incelemeleri yazma, ücretsiz akademik makaleler erişimi ve mevcut araştırmadaki eksiklikleri belirleme yer alır.
Özel NLU: Poly.AI'nın özel NLU modelleri, ConveRT modeli de dahil olmak üzere, doğal konuşmalardan niyet ve varlıkları doğru bir şekilde çıkararak, önceden tanımlanmış niyetler olmadan eşsiz bir anlama sağlar.
Diyalog Yönetimi: Poly.AI'nın patentli diyalog yönetimi yaklaşımı, müşterilerin işlemleri tamamlamasını sağlarken, konuşmayı doğal bir şekilde geçiş yapma esnekliğini koruyarak tasarlanmıştır.
Artıları
Müşteri hizmetleri için gelişmiş ses asistanları
Araştırma ve içerik oluşturma için üretken AI araçları
Özel NLU ve diyalog yönetimi sistemleri
Mevcut müşteri teknoloji yığınlarıyla eşsiz entegrasyon
Eksileri
Fiyatlandırma ve planlar hakkında sınırlı bilgi
Öncelikle kurumsal çözümler odaklı
Poly.AI'in Kullanım Alanları
Müşteri hizmetleri ve destek
Ses tabanlı işlemler ve kimlik doğrulama
Edebiyat araştırmaları ve akademik araştırma
İçerik oluşturma ve yazma yardımı