PolyAI Özellikler

PolyAI, çeşitli endüstrilerdeki işletmelere dünya standartlarında müşteri hizmeti sağlamak için gerçekçi sesli asistanlar oluşturan müşteri odaklı bir konuşma AI platformudur.
Daha Fazla Göster

PolyAI'in Temel Özellikleri

PolyAI, müşterilerle doğal konuşmalar yapabilen gerçekçi sesli asistanlar sunan kurumsal düzeyde bir konuşma AI platformudur. Müşteri çağrılarının %50'sinden fazlasını yönetebilen, mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olabilen ve gerçek zamanlı analizler sağlayan özelleştirilebilir çözümler sunar. Platform, müşteri deneyimini geliştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve çeşitli endüstrilerde gelir elde etmek için tasarlanmıştır.
Doğal Dil Anlayışı: Müşterilerin doğal bir şekilde konuşmasına, kesmesine ve konuları değiştirmesine olanak tanır, bağlamı korur.
Özelleştirilebilir Sesli Asistan: Kullanıcıların sorguları etkili bir şekilde çözmelerini sağlamak için markalı bir ses ve kişilik tasarlar.
Sorunsuz Entegrasyon: Mevcut teknoloji yığınlarına riskli bir yeniden platforma geçiş olmadan bağlanır, kolay uygulama sağlar.
Gerçek Zamanlı Analitik Gösterge Tablosu: Sorunları belirlemek, ilerlemeyi takip etmek ve iş fırsatlarını değerlendirmek için konuşmalardan eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar.
Çok Dilli Destek: 10 dilde dağıtılarak küresel müşteri hizmetleri yeteneklerini mümkün kılar.

PolyAI'in Kullanım Alanları

Otel Rezervasyonları: Rezervasyon değişikliklerini, sorguları ve yeni rezervasyonları yöneterek misafir memnuniyetini artırır ve gelir elde eder.
Sağlık Hizmetleri: Randevuları yönetir, bilgi sağlar ve temel sorguları ele alırken sektör düzenlemelerine uyumu garanti eder.
Perakende Müşteri Desteği: Siparişleri takip eder, iadeleri işler ve ürünle ilgili soruları yanıtlayarak alışveriş deneyimini geliştirir.
Bankacılık ve Finansal Hizmetler: Hesap sorgularında, işlem işlemede ve temel finansal tavsiyelerde yardımcı olarak müşteri hizmetleri verimliliğini artırır.

Artıları

Bekleme sürelerini azaltarak ve 7/24 erişilebilirlik sunarak müşteri deneyimini iyileştirir
Çağrıların %50'sinden fazlasını yöneterek operasyonel verimliliği artırır
Gerçek zamanlı analizler aracılığıyla değerli içgörüler sağlar
Mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olur

Eksileri

Uygulama için önemli bir başlangıç yatırımı gerektirebilir
Son derece karmaşık veya duygusal olarak hassas sorguları ele alırken potansiyel sınırlamalar olabilir
AI teknolojisine bağımlılık, müşteri hizmetleri rollerinde iş kaybı endişelerini artırabilir

PolyAI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Vapify
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
AskLeaf
AskLeaf
AskLeaf, belgelerinizi akıllı bir sohbet botu arayüzü aracılığıyla müşterilere anlık yanıtlar haline dönüştüren AI destekli bir dijital asistandır.
MultiLipi
MultiLipi
MultiLipi, gelişmiş AI kullanarak web sitesi içeriğini birden fazla dilde sorunsuz bir şekilde çevirebilen ve optimize eden Hindistan'ın önde gelen çok dilli SEO platformudur ve en iyi arama motoru sıralamalarını sağlamaktadır.
WorkBot
WorkBot
WorkBot, otomatik müşteri hizmetlerini, merkezi bilgi yönetimini ve veri içgörülerini birleştirerek iş akışlarını düzene sokan ve organizasyonel verimliliği artıran AI destekli bir platformdur.

PolyAI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları

Salesforce Einstein
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.