PolyAI Özellikler
PolyAI, çeşitli endüstrilerdeki işletmelere dünya standartlarında müşteri hizmeti sağlamak için gerçekçi sesli asistanlar oluşturan müşteri odaklı bir konuşma AI platformudur.
Daha Fazla GösterPolyAI'in Temel Özellikleri
PolyAI, müşterilerle doğal konuşmalar yapabilen gerçekçi sesli asistanlar sunan kurumsal düzeyde bir konuşma AI platformudur. Müşteri çağrılarının %50'sinden fazlasını yönetebilen, mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olabilen ve gerçek zamanlı analizler sağlayan özelleştirilebilir çözümler sunar. Platform, müşteri deneyimini geliştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve çeşitli endüstrilerde gelir elde etmek için tasarlanmıştır.
Doğal Dil Anlayışı: Müşterilerin doğal bir şekilde konuşmasına, kesmesine ve konuları değiştirmesine olanak tanır, bağlamı korur.
Özelleştirilebilir Sesli Asistan: Kullanıcıların sorguları etkili bir şekilde çözmelerini sağlamak için markalı bir ses ve kişilik tasarlar.
Sorunsuz Entegrasyon: Mevcut teknoloji yığınlarına riskli bir yeniden platforma geçiş olmadan bağlanır, kolay uygulama sağlar.
Gerçek Zamanlı Analitik Gösterge Tablosu: Sorunları belirlemek, ilerlemeyi takip etmek ve iş fırsatlarını değerlendirmek için konuşmalardan eyleme geçirilebilir içgörüler sağlar.
Çok Dilli Destek: 10 dilde dağıtılarak küresel müşteri hizmetleri yeteneklerini mümkün kılar.
PolyAI'in Kullanım Alanları
Otel Rezervasyonları: Rezervasyon değişikliklerini, sorguları ve yeni rezervasyonları yöneterek misafir memnuniyetini artırır ve gelir elde eder.
Sağlık Hizmetleri: Randevuları yönetir, bilgi sağlar ve temel sorguları ele alırken sektör düzenlemelerine uyumu garanti eder.
Perakende Müşteri Desteği: Siparişleri takip eder, iadeleri işler ve ürünle ilgili soruları yanıtlayarak alışveriş deneyimini geliştirir.
Bankacılık ve Finansal Hizmetler: Hesap sorgularında, işlem işlemede ve temel finansal tavsiyelerde yardımcı olarak müşteri hizmetleri verimliliğini artırır.
Artıları
Bekleme sürelerini azaltarak ve 7/24 erişilebilirlik sunarak müşteri deneyimini iyileştirir
Çağrıların %50'sinden fazlasını yöneterek operasyonel verimliliği artırır
Gerçek zamanlı analizler aracılığıyla değerli içgörüler sağlar
Mevcut sistemlerle sorunsuz bir şekilde entegre olur
Eksileri
Uygulama için önemli bir başlangıç yatırımı gerektirebilir
Son derece karmaşık veya duygusal olarak hassas sorguları ele alırken potansiyel sınırlamalar olabilir
AI teknolojisine bağımlılık, müşteri hizmetleri rollerinde iş kaybı endişelerini artırabilir
İlgili Makaleler
Popüler Makaleler
Hareket Fırçası Özelliği ve 1080p HD Videolarla KLING AI 1.5 Yayınlandı
Sep 19, 2024
Yapay Zeka Girişimi Fal.ai, Medya Üreten Yapay Zeka Modelleri İçin 23 Milyon Dolar Yatırım Aldı
Sep 19, 2024
Apple Intelligence 2025'te Dil Desteğini Genişletiyor
Sep 19, 2024
YouTube Shorts, Google'ın Veo'sunu Gelişmiş Video Üretimi İçin Entegre Ediyor
Sep 19, 2024
PolyAI Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Insighto.ai
Insighto.ai, müşteri etkileşimini artırmak için iş araçlarıyla entegre edilebilen özelleştirilebilir sohbet botları ve ses ajanları oluşturmak için kodsuz bir yapay zeka platformudur.
NEXTOOL
Nextool, çeşitli endüstrilerdeki işletmeler için en iyi puan alan AI destekli araçlar, uygulamalar ve çözümler sunan kapsamlı bir platformdur.
3Win
3Win, 7/24 canlı sohbet desteği, kişiselleştirilmiş alışveriş yardımı ve işletmeleri güçlendirmek için birleşik çalışma alanı araçları sunan AI destekli bir e-ticaret müşteri hizmetleri platformudur.
Chattysun
Chattysun, müşteri hizmetlerini ve satışları artırmak için iş verilerinize göre eğitilmiş özelleştirilmiş sohbet botları sağlayan, uygulanması kolay bir AI asistanı platformudur.
PolyAI Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Intercom
Intercom, anlık destek sağlayan, temsilci verimliliğini artıran ve destek liderlerine içgörüler sunan AI destekli bir müşteri hizmetleri platformudur.
Intercom
Intercom, anında destek sağlayan bir AI ajanı, destek temsilcileri için AI yardımı ve destek liderleri için AI içgörüleri sunan kapsamlı bir AI odaklı müşteri hizmetleri platformudur.
Daha Fazla Göster