MonoChat, işletmelerin müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmeleri için WhatsApp, Instagram, Facebook ve Telegram gibi birden çok kanalı tek bir kontrol panelinde birleştiren, yapay zeka destekli bir mesajlaşma ve iletişim platformudur.
https://start.monochat.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
MonoChat

Ürün Bilgisi

Güncellendi:Nov 7, 2025

MonoChat Nedir

2020 yılında Ercan Balcı tarafından İstanbul, Türkiye'de kurulan MonoChat, müşteri iletişimini kolaylaştırmak ve satış/destek süreçlerini otomatikleştirmek için tasarlanmış konuşmaya dayalı bir iş platformudur. İşletmelerin popüler mesajlaşma platformlarını entegre etmelerini ve müşteri etkileşimlerini 7/24 yönetmek için yapay zeka sohbet robotları oluşturmalarını sağlar. Platform, tüm müşteri iletişimini, satış ve destek operasyonlarını yönetmek için merkezi bir çözüm sağlayarak e-ticaret, sağlık, turizm ve perakende dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet vermektedir.

MonoChat Temel Özellikleri

MonoChat, birden çok mesajlaşma kanalını (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat) tek bir kontrol panelinde birleştiren, yapay zeka destekli bir iletişim platformudur. İşletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerini, destek süreçlerini otomatikleştirmelerini ve gelişmiş müşteri etkileşimi için yapay zeka sohbet robotları oluşturmalarını sağlarken, çeşitli iş sistemleriyle analiz, veri güvenliği ve entegrasyon yetenekleri sunar.
Birleşik İletişim Merkezi: Müşteri iletişiminin sorunsuz yönetimi için tüm mesajlaşma kanallarını (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat) tek bir kontrol panelinde merkezileştirir
Yapay Zeka Destekli Sohbet Robotu Oluşturma: Müşterilerle doğal olarak iletişim kurabilen ve mevcut iş sistemleriyle entegre olabilen özelleştirilmiş yapay zeka botlarının anında oluşturulmasına olanak tanır
Gelişmiş Analitik ve Raporlama: Görev yönetimi, ekip performansı takibi ve müşteri etkileşimi analizi için kapsamlı raporlama özellikleri sağlar
Güvenli Veri Yönetimi: Müşteri verilerini ve sosyal medya hesaplarını erişim kontrol özellikleriyle korumak için güçlü güvenlik önlemleri uygular

MonoChat Kullanım Alanları

E-ticaret Desteği: Müşteri desteği sağlamak, satış süreçlerini otomatikleştirmek ve birden çok kanalda müşteri sorularını yönetmek için çevrimiçi mağazalarla entegre edin
Sağlık Hizmetleri Yönetimi: Hasta iletişimlerini birleştirin, randevuları yönetin ve tıbbi soruları güvenli bir platform aracılığıyla ele alın
Turizm ve Konaklama: Rezervasyonları yönetin, ödemeleri işleyin, bildirimler gönderin ve konuk iletişimlerini tek bir panelden yönetin
Eğitim Hizmetleri: Çevrimiçi eğitim oturumlarını yönetin, ders hatırlatıcıları gönderin ve öğrencilerle tercih ettikleri kanallar aracılığıyla iletişim kurun

Artıları

Birden çok iletişim kanalı için hepsi bir arada çözüm
Otomatik müşteri desteği için yapay zeka entegrasyonu
Kapsamlı analiz ve raporlama yetenekleri
Güçlü güvenlik özellikleri ve veri koruması

Eksileri

Şu anda uzun vadeli istikrarı etkileyebilecek fonlanmamış bir şirket
Fiyatlandırma yapısı hakkında sınırlı bilgi
Birden çok entegre sistemi yönetmek için potansiyel öğrenme eğrisi

MonoChat Nasıl Kullanılır

Bir MonoChat Hesabı Oluşturun: start.monochat.ai adresini ziyaret edin ve hesabınızı oluşturmak için web sitenizin URL'sini, kiracı adını ve e-posta adresinizi girin
İletişim Kanallarını Bağlayın: WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve Telegram gibi iş kanallarınızı parolaları paylaşmadan MonoChat'e güvenli bir şekilde bağlayın
AI Bot Ayarlarını Yapılandırın: AI sohbet robotunuzun nasıl davranması ve müşterilerle nasıl etkileşim kurması gerektiğini tanımlayın. Çok dilli destek ayarlayabilir ve yanıtları özelleştirebilirsiniz
Kontrol Panelini Ayarlayın: Farklı platformlardan gelen tüm mesajları tek bir yerden görüntüleyebileceğiniz ve yönetebileceğiniz merkezi kontrol panelinize erişin
İş Araçlarını Entegre Edin: Mevcut iş araçlarınızı, CRM, e-ticaret platformu veya diğer iş yazılımlarınızı entegrasyon seçeneklerini kullanarak MonoChat ile bağlayın
Ekip Erişimini Yapılandırın: Ekip üyeleriniz için erişim izinleri ayarlayın ve müşteri mesajlarını kimlerin görüntüleyebileceğini/yanıtlayabileceğini tanımlayın
Dosya Yönetimini Ayarlayın: Müşteri görüşmeleri sırasında paylaşılabilecek medya dosyalarını yüklemek ve yönetmek için Dosya Kutusu özelliğini kullanın
Analitiği Etkinleştirin: Müşteri etkileşimlerini, satış performansını ve ekip üyesi etkinliklerini izlemek için raporlama paneline erişin
Müşteri Etkileşimine Başlayın: Birleşik MonoChat platformu aracılığıyla tüm müşteri iletişimlerinizi, satışlarınızı ve desteğinizi yönetmeye başlayın
İzleyin ve Optimize Edin: Performansı izlemek ve müşteri iletişim stratejinizi iyileştirmek için MonoChat'in analiz ve raporlama araçlarını kullanın

MonoChat SSS

MonoChat, işletmelerin tek bir panelden birden fazla iletişim kanalını (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, WebChat) yönetmelerini sağlayan, yapay zeka tabanlı bir mesajlaşma ve iletişim platformudur. İşletmelerin yapay zeka sohbet robotlarını kullanarak satış, destek ve rezervasyon süreçlerini otomatikleştirmesini sağlar.

MonoChat Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları

Folderr
Folderr
Folderr, kullanıcıların sınırsız dosya yükleyerek, birden fazla dil modeli ile entegre olarak ve kullanıcı dostu bir arayüz aracılığıyla iş akışlarını otomatikleştirerek özel AI asistanları oluşturmalarını sağlayan kapsamlı bir AI platformudur.
Peache.ai
Peache.ai
Peache.ai, kullanıcıların çeşitli AI kişilikleri ile flörtöz, esprili ve cesur sohbetler yapmalarını sağlayan bir AI karakter sohbet oyun alanıdır.
TalkPersona
TalkPersona
TalkPersona, sanal bir konuşan yüz ile doğal ses ve dudak senkronizasyonu yetenekleri aracılığıyla gerçek zamanlı insan benzeri konuşma sağlayan AI destekli bir video sohbet botudur.
Thaly AI
Thaly AI
Thaly AI, müşteri konuşmalarını ve potansiyel müşteri nitelendirmesini otomatikleştirerek işletmelerin satış operasyonlarını ölçeklendirmelerine yardımcı olan AI destekli bir satış asistanıdır.