Salesforce Einstein Giriş
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
Daha Fazla GösterSalesforce Einstein nedir
Salesforce Einstein, Salesforce'un Müşteri 360 platformu üzerinde entegre edilmiş kapsamlı bir AI teknoloji katmanıdır. 2016 yılında piyasaya sürülen Einstein, her Salesforce bulutuna yapay zeka entegre ederek kuruluşların daha öngörücü ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmasını sağlar. AI destekli içgörüler ve öneriler sağlamak için makine öğrenimi, derin öğrenme, öngörücü analiz, doğal dil işleme ve akıllı veri keşfi gibi teknolojileri kullanır.
Salesforce Einstein nasıl çalışır?
Einstein, bir şirketin Salesforce CRM'inde ve harici veri kaynaklarında bulunan büyük miktarda veriyi analiz ederek çalışır. Bu verileri, tahminler yapabilen, görevleri otomatikleştirebilen ve içgörüler sağlayabilen AI modellerini eğitmek için kullanır. Örneğin, Satış Bulutu'nda, Einstein hangi potansiyel müşterilerin en yüksek dönüşüm olasılığına sahip olduğunu veya hangi anlaşmaların risk altında olduğunu tahmin edebilir. Hizmet Bulutu'nda, vakaları otomatik olarak kategorize edebilir ve yönlendirebilir. Pazarlama Bulutu'nda, e-posta gönderim zamanlarını optimize edebilir ve içeriği kişiselleştirebilir. Einstein'ın AI modelleri, daha fazla veri işledikçe ve kullanıcılardan geri bildirim aldıkça sürekli olarak öğrenir ve gelişir. Platform ayrıca, kuruluşların kapsamlı kodlama gerektirmeden özel AI destekli tahminler ve sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan Einstein Tahmin Oluşturucu ve Einstein Botlar gibi araçlar içerir.
Salesforce Einstein'in Faydaları
Salesforce Einstein kullanmanın faydaları sayısız ve etkilidir. Rutin görevleri otomatikleştirerek ve AI destekli öneriler sunarak verimliliği artırır, çalışanların daha yüksek değerli aktivitelere odaklanmalarını sağlar. Einstein, veri destekli içgörüler ve tahminler sunarak karar verme süreçlerini iyileştirir, işletmelerin fırsatları belirlemelerine ve riskleri daha etkili bir şekilde azaltmalarına yardımcı olur. Satış, hizmet ve pazarlama alanlarında müşteri etkileşimlerinin hiper kişiselleştirilmesini sağlar, bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır. Ayrıca, Einstein, kuruluşlar içinde AI'yı demokratikleştirir, gelişmiş analiz ve makine öğrenimi yeteneklerini veri bilimi uzmanlığı gerektirmeden kullanıcılara erişilebilir hale getirir. Bu, AI teknolojilerinin daha hızlı benimsenmesine ve her boyuttaki işletmeler için dijital dönüşümün hızlanmasına yol açar.
Popüler Makaleler
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Flux 1.1 Pro'yu Ücretsiz Kullanma Rehberi: Kasım 2024'te Kapsamlı Kılavuz
Nov 19, 2024
Salesforce Einstein Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Salesforce Einstein Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Klaviyo
Klaviyo, müşteri verilerini birleştiren ve kişiselleştirilmiş e-posta, SMS ve diğer dijital pazarlama kampanyalarını güçlendiren akıllı bir pazarlama otomasyon platformudur.
Daha Fazla Göster