Document360 Giriş
Document360, organizasyonların müşteriler ve iç ekipler için kendine hizmet belgeleri oluşturmasını, yönetmesini ve paylaşmasını sağlayan AI destekli bir bilgi tabanı yazılımıdır.
Daha Fazla GösterDocument360 Nedir
Document360, işletmelerin müşteri odaklı ve iç belgeleri oluşturmasına ve sürdürmesine yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir bilgi yönetim platformudur. İçerik oluşturucular için gelişmiş bir editör portalı, son kullanıcılar için özelleştirilebilir bir site, web siteleri ve uygulamalar için gömülebilir bir widget ve API belgeleri araçları dahil olmak üzere bir dizi özellik sunar. Document360, teknik belgeler, kullanıcı kılavuzları, SSS, sorun giderme kılavuzları ve ürün belgeleri oluşturma gibi çeşitli kullanım senaryolarına hitap eder. Platform, küresel markalar tarafından güvenilir bulunmakta ve aylık milyonlarca makale sunmaktadır.
Document360 nasıl çalışır?
Document360, içerik oluşturucular ve editörler için bir portal ve son kullanıcılar için bir site sunan çift arayüzlü bir yaklaşım sağlar. Portal, içerik oluşturma sürecini kolaylaştırmak için gelişmiş düzenleme araçları, kategori yönetimi ve analitik sunar. Yazarlar, içeriği ve SEO'yu optimize etmek için AI destekli önerileri kullanabilir. Kamuya açık site, marka unsurları ile özelleştirilebilir ve kullanıcıların bilgileri hızlı bir şekilde bulması için güçlü arama yetenekleri sunar. Document360 ayrıca çeşitli iş araçlarıyla entegre olur ve organizasyonların mevcut belgelenme sistemlerinden geçişine yardımcı olmak için göç desteği sunar. Platform, içeriği etkili bir şekilde yönetmek için bulut tabanlı depolama ve sürüm kontrolü kullanır. Ayrıca, kullanıcı etkileşimi ve geri bildirimine dayanarak organizasyonların belgelerini sürekli olarak geliştirmelerine yardımcı olmak için analitik ve geri bildirim yönetim araçları sağlar.
Document360 Faydaları
Document360'ı kullanarak, organizasyonlar destek maliyetlerini önemli ölçüde azaltabilir ve kendine hizmet seçenekleri aracılığıyla müşteri memnuniyetini artırabilir. Platformun AI destekli özellikleri ve sezgisel arayüzü, içerik oluşturucuların verimliliğini artırır. Zengin analizler, içerik stratejisini optimize etmek için içgörüler sağlar. Document360'ın özelleştirilebilir yapısı, işletmelerin kurumsal kimlikleriyle uyumlu markalı bilgi tabanları oluşturmasına olanak tanır. Entegrasyon yetenekleri, mevcut araçlarla kesintisiz bir iş akışı sağlar. Müşteriler ve çalışanlar için, güçlü arama işlevselliği ve iyi organize edilmiş içerik yapısı, daha hızlı sorun çözümü ve geliştirilmiş kullanıcı deneyimi sağlar. Genel olarak, Document360 işletmelerin müşteri hizmetlerini verimli bir şekilde ölçeklendirmelerine, organizasyon içinde bilgi paylaşımını artırmalarına ve tüm belgelenme ihtiyaçları için tek bir doğru kaynak sağlamalarına yardımcı olur.
Document360 Aylık Trafik Trendleri
Document360, 214,937 ziyaretle 3,254 ziyaret azalarak trafikte %1,5'lik bir düşüş yaşadı. Kasım 2024'te özel güncellemeler veya haberler olmaması göz önüne alındığında, bu hafif düşüş normal piyasa dalgalanmalarına veya kullanıcı etkileşimindeki minimal değişikliklere bağlanabilir.
Geçmiş trafiği görüntüle
Daha Fazla Göster