Balto Nasıl Kullanılır
Balto, çağrı merkezleri için tasarlanmış, her çağrıda ajanların doğru şeyi söylemesine yardımcı olan yapay zeka destekli bir gerçek zamanlı rehberlik platformudur.
Daha Fazla GösterBalto Nasıl Kullanılır
Balto'ya kaydolun: Bir demo ayarlamak ve hizmete kaydolmak için Balto'nun satış ekibiyle iletişime geçin.
Telefon sisteminizle entegre edin: Balto ile çalışarak yazılımlarını mevcut telefon/CCaaS sisteminizle entegre edin. Balto, 60'tan fazla softphone ve büyük CCaaS platformlarıyla entegre olur.
Oyun kitaplarını ve rehberliği yapılandırın: Ajanlarınızın çağrılar sırasında kullanması için Balto'nun Oyun Kitabı Tasarımcısını kullanarak özelleştirilmiş rehberlik, kontrol listeleri ve ipuçları oluşturun.
Yöneticileri ve ajanları eğitin: Balto'nun Müşteri Eğitimi ekibi, yöneticilerinizi Balto Ajan Uygulaması ve Bulut Uygulamasını kullanma konusunda eğitecektir. Ardından, ajanlarınıza Ajan Uygulamasını kullanma konusunda eğitim vereceklerdir.
Ajanlar çağrılar sırasında gerçek zamanlı rehberlik kullanır: Ajanlar çağrı alırken, Balto'nun yapay zekası dinler ve ekranlarının yanında kontrol listeleri, dinamik ipuçları ve bildirimler dahil olmak üzere gerçek zamanlı rehberlik sağlar.
Yöneticiler gerçek zamanlı olarak izler ve koçluk yapar: Yöneticiler, gerçek zamanlı çağrı verilerini görüntüleyebilir, önemli anlar için uyarılar ayarlayabilir ve sohbet yoluyla canlı koçluk yapabilir.
Kalite güvence puanlarını ve analitikleri gözden geçirin: Balto'nun Gerçek Zamanlı Kalite Güvence ve raporlama özelliklerini kullanarak çağrıları otomatik olarak puanlayın, eğilimleri belirleyin ve iyileştirmeleri yönlendirin.
İyileştirin ve optimize edin: Veri ve sonuçlara dayalı olarak oyun kitaplarını ve rehberliği sürekli olarak iyileştirerek ajan performansını zamanla optimize edin.
Balto SSS
Balto, çağrı merkezleri için AI destekli gerçek zamanlı rehberlik platformudur. Müşteri görüşmelerini geliştirmek ve daha iyi iş sonuçları elde etmek için ajanslara gerçek zamanlı ipuçları, koçluk ve kalite güvencesi sağlar.
Balto Aylık Trafik Trendleri
Balto geçen ay 19.4k ziyaret aldı ve 15.8% oranında bir Hafif Artış gösterdi. Analizimize göre, bu eğilim yapay zeka araçları sektöründeki tipik pazar dinamikleriyle uyumludur.
Geçmiş trafiği görüntüle
Popüler Makaleler
DeepSeek'i Çevrimdışı Olarak Yerel Bilgisayarda Nasıl Çalıştırılır
Feb 10, 2025
Şubat 2025'te Ücretsiz Midjourney Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Leonardo AI Şubat 2025 Çalışan Ücretsiz Promosyon Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Şubat 2025'te HiWaifu AI Referans Kodları ve Nasıl Kullanılır
Feb 6, 2025
Balto Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Balto Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Klaviyo
Klaviyo, müşteri verilerini birleştiren ve kişiselleştirilmiş e-posta, SMS ve diğer dijital pazarlama kampanyalarını güçlendiren akıllı bir pazarlama otomasyon platformudur.
Daha Fazla Göster