Aivira Özellikler
Aivira, çağrıları yanıtlayan, randevuları planlayan ve otomotiv bayilerine özel odaklanarak çok çeşitli sektörlerde işletmeler için gelir artıran AI destekli bir resepsiyonist hizmetidir.
Daha Fazla GösterAivira'in Temel Özellikleri
Aivira, çağrıları yöneterek, randevu planlayarak ve 7/24 sorguları yöneterek müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştiren AI destekli bir resepsiyonist çözümüdür. Birden fazla dilde insan benzeri sohbetler sunar, mevcut iş yazılımlarıyla entegre olur ve belirli iş ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir yanıtlar sağlar, bu da onu geleneksel çağrı merkezlerine göre maliyet etkin bir alternatif haline getirir.
Akıllı Çağrı Yönetimi: Gelen çağrıları insan benzeri konuşma yetenekleri ve doğal etkileşimlerle yönetir
Randevu Yönetimi: Hatırlatmalar ve takipleri de içeren randevuları otomatik olarak planlar ve yönetir
Çok Kanallı İletişim: Sürekli müşteri etkileşimini sürdürmek için sesli çağrıları SMS işlevselliği ile entegre eder
Özelleştirilebilir AI Eğitimi: İşletmelerin AI'ya ihtiyaçlarına göre belirli yanıtlar ve protokoller öğretmesine olanak tanır
Aivira'in Kullanım Alanları
Otomotiv Bayileri: Araç bayileri için test sürüşü planlaması, servis randevuları ve model sorgularını yönetir
Sağlık Tesisleri: Hasta randevularını, bakım sorgularını ve temel tıbbi bilgi taleplerini yönetir
Emlak Ajansları: Mülk gösterimlerini koordine eder, ilk sorguları yönetir ve gösterim takvimlerini düzenler
Eğitim Kurumları: Öğrenci ve ebeveyn iletişimini kolaylaştırır, kayıt sorgularını yönetir ve idari soruları ele alır
Artıları
Maliyet etkin (geleneksel çağrı merkezlerinden 5 kat daha ucuz)
Müşteri hizmetleri için 7/24 erişilebilirlik
Çok dilli destek yetenekleri
Mevcut iş yazılımlarıyla kolay entegrasyon
Eksileri
Başlangıçta AI eğitimi ve özelleştirme gerektirir
Karmaşık veya nüanslı durumları insan operatörleri kadar iyi yönetemeyebilir
Popüler Makaleler
Microsoft Ignite 2024: Azure AI Foundry'nin Tanıtımı ile Yapay Zeka Devriminin Kilidi Açılıyor
Nov 21, 2024
OpenAI Web'de ChatGPT Advanced Voice Mode'u Kullanıma Sundu
Nov 20, 2024
ChatGPT, Gemini, Claude ve Daha Fazlasını İçeren AnyChat Çoklu-AI Sohbet Platformu
Nov 19, 2024
Flux 1.1 Pro'yu Ücretsiz Kullanma Rehberi: Kasım 2024'te Kapsamlı Kılavuz
Nov 19, 2024
Daha Fazla Göster