Zaia Введение
Zaia — это платформа с ИИ, которая создает автономных агентов для автоматизации процессов поддержки клиентов и продаж через несколько каналов.
Посмотреть большеЧто такое Zaia
Zaia — это платформа без кода, которая позволяет компаниям создавать автономных ИИ-агентов всего за 5 минут. Эти агенты могут быть интегрированы с WhatsApp, Instagram, веб-сайтами и другими каналами для квалификации лидов, планирования встреч и направления клиентов к оформлению заказа. Zaia стремится помочь компаниям увеличить продажи и улучшить поддержку клиентов с помощью искусственного интеллекта.
Как работает Zaia?
Zaia позволяет пользователям легко создавать ИИ-агентов, определяя потоки разговоров и обучая агента данными компании. Платформа предлагает такие функции, как динамическое обучение данными, где агенты могут вызывать API на основе контекста разговора, и статическое обучение данными с использованием файлов, веб-сайтов и Q&A. Агенты могут быть интегрированы через несколько каналов, включая WhatsApp, Instagram и веб-сайты. ИИ может обрабатывать текстовые и голосовые взаимодействия, а также обладает такими возможностями, как сбор лидов, отправка кампаний и передача разговора человеку при необходимости. Zaia использует передовые языковые модели от партнеров, таких как OpenAI и Google, для обеспечения естественных разговоров.
Преимущества Zaia
Используя Zaia, компании могут автоматизировать и масштабировать свои процессы поддержки клиентов и продаж 24/7. ИИ-агенты могут обрабатывать большой объем запросов, квалифицировать лиды и автоматически проводить клиентов через воронки продаж. Это повышает эффективность, снижает затраты и позволяет сотрудникам сосредоточиться на задачах более высокой ценности. Естественные языковые способности и интеграции с несколькими каналами обеспечивают бесшовный опыт для клиентов. В целом, Zaia позволяет компаниям использовать ИИ для увеличения продаж, улучшения обслуживания клиентов и получения конкурентного преимущества.
Популярные статьи
MIMO от Alibaba: революция в создании AI-персонажей с помощью видеосинтеза
Sep 27, 2024
Llama 3.2 от Meta: Запуск новой эры в мультимодальном ИИ
Sep 26, 2024
Meta AI представляет новые функции в Facebook, Instagram и Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI представляет расширенный голосовой режим для ChatGPT
Sep 26, 2024
Показать больше