Shiboleth Введение

WebsiteFree Trial
Shiboleth — это платформа с поддержкой искусственного интеллекта, которая автоматизирует соответствие потребительскому кредитованию, аудируя взаимодействия с клиентами для выявления и устранения регуляторных нарушений.
Посмотреть больше

Дополнительная информация

Профиль Shiboleth
Обзор
Аналитика
Функции Shiboleth и варианты использования
Как использовать Shiboleth и часто задаваемые вопросы

Что такое Shiboleth

Shiboleth — это автоматизированное решение для соответствия требованиям финансовых учреждений, особенно в секторе потребительского кредитования. Разработанная Биву Дхунганой и Эсти Шейнер в 2023 году, Shiboleth использует искусственный интеллект для упрощения сложного и часто неоднозначного процесса регуляторного соответствия. Платформа предназначена для того, чтобы помочь банкам и кредитным учреждениям эффективно управлять своими обязательствами по соответствию требованиям, налагаемым такими агентствами, как CFPB, FDIC и OCC, с текущим фокусом на соответствие UDAAP (Несправедливые, вводящие в заблуждение или злоупотребляющие действия или практики) и FDCPA (Закон о справедливых практиках взыскания долгов).

Как работает Shiboleth?

Shiboleth использует передовые методы обработки естественного языка (NLP) и большие языковые модели (LLM) для анализа взаимодействий с клиентами, включая звонки и коммуникации. Система автоматически выявляет потенциальные нарушения соответствия, сравнивая содержимое с обширной базой данных регуляторных требований, публичных жалоб и мер по принуждению. Она может обрабатывать огромные объемы данных быстро, позволяя аудировать все звонки клиентов, а не только выборку. При обнаружении нарушения Shiboleth оперативно предлагает соответствующие меры по смягчению последствий. Платформа также применяет анализ трендов, сравнивая внутренние данные с информацией о публичных жалобах, что позволяет учреждениям проактивно выявлять и решать возникающие проблемы соответствия.

Преимущества Shiboleth

Используя Shiboleth, финансовые учреждения могут значительно снизить затраты и количество персонала, необходимого для аудита соответствия, с заявлениями об автоматизации 90% рабочего процесса соответствия в бэкофисе всего за 10% традиционных затрат. Подход платформы, основанный на искусственном интеллекте, позволяет проводить всеобъемлющий аудит взаимодействий с клиентами, значительно превышающий возможности ручных команд как по скорости, так и по охвату. Этот всеобъемлющий анализ помогает учреждениям выявлять нарушения, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными, снижая регуляторный риск. Способность системы быстро составлять отчеты о соответствии и обеспечивать быстрый ответ на обнаруженные нарушения повышает общую эффективность соответствия. Кроме того, непрерывное обучение Shiboleth из публичных источников данных гарантирует, что проверки соответствия остаются актуальными с последними областями фокуса регуляторных органов и тенденциями по принуждению.