Productlane Как использовать
Productlane — это комплексная платформа для управления обратной связью клиентов и поддержки, построенная на Linear, которая объединяет сбор обратной связи пользователей, функции поддержки и управление дорожными картами, чтобы помочь B2B SaaS компаниям создавать лучшие продукты.
Посмотреть большеКак использовать Productlane
Зарегистрируйтесь в Productlane: Создайте бесплатную учетную запись Productlane на productlane.com
Подключите Linear: Подключите вашу учетную запись Linear, предоставив Productlane доступ к API для чтения и записи через настройки API Linear
Настройте каналы обратной связи: Настройте источники обратной связи, подключив email, Slack, Hubspot или другие каналы через интеграции
Установите виджет: Встройте виджет Productlane в ваше приложение для сбора обратной связи, обработки запросов поддержки и публикации логов изменений
Настройте ваш клиентский портал: Создайте ваш публичный дорожную карту, портал поддержки и страницу логов изменений для обмена с клиентами
Установите расширение Chrome: Добавьте расширение Chrome 'Отправить в Productlane' для сбора обратной связи с любой веб-страницы путем выделения текста
Настройте записи пользователей: Настройте возможности записи звонков с помощью встроенного рекордера Productlane или загрузите существующие записи
Добавьте членов команды: Пригласите членов команды в качестве редакторов (платно) или зрителей (бесплатно) для совместной работы над обратной связью
Начните обрабатывать обратную связь: Начните собирать и организовывать обратную связь, связывая ее с задачами/проектами Linear, и закрывайте цикл обратной связи с клиентами
Мониторинг и ответ: Используйте общий почтовый ящик для обработки запросов поддержки, поддержания нулевого ящика и информирования клиентов о прогрессе функций
Популярные статьи
Red Panda: Появляется новая модель генерации изображений с помощью ИИ
Oct 31, 2024
Red Panda выпущен как модель генерации изображений Recraft V3
Oct 31, 2024
Meta представляет NotebookLlama: альтернативу NotebookLM от Google с открытым исходным кодом
Oct 30, 2024
Midjourney запускает мощный ИИ-редактор изображений 24 октября 2024 года
Oct 25, 2024
Показать больше