Intaali - Virtual Customer Agent

Intaali — это виртуальный агент клиента с AI, который обеспечивает немедленную помощь клиентам через автоматизированные многоязыковые взаимодействия чат-бота.
Социальные сети и электронная почта:
https://intaali.ai/?utm_source=aipure
Intaali - Virtual Customer Agent

Информация о продукте

Обновлено:28/08/2024

Что такое Intaali - Virtual Customer Agent

Intaali — это интеллектуальный виртуальный агент клиента, предназначенный для упрощения и улучшения операций поддержки клиентов. Он использует искусственный интеллект для автоматизации ответов на запросы клиентов, обеспечивая круглосуточную помощь на нескольких языках. Intaali стремится повысить эффективность обслуживания клиентов, автоматически обрабатывая до 85% вопросов клиентов, что позволяет компаниям сосредоточиться на более сложных задачах и стратегических задачах.

Ключевые особенности Intaali - Virtual Customer Agent

Интали - это виртуальный агент на базе искусственного интеллекта, который обеспечивает немедленную помощь клиентам через интеллектуального чат-бота. Он может автоматизировать до 80% запросов клиентов, отвечать на нескольких языках и обучаться на данных, специфичных для компании. Платформа предлагает гибкие тарифные планы и беспрепятственно интегрируется на веб-сайты и мобильные приложения для упрощения поддержки клиентов и улучшения общего клиентского опыта.
Поддержка нескольких языков: Отвечает клиентам на основных языках, включая английский, арабский, хинди, испанский, русский и китайский.
Обучение на базе ИИ: Может обучаться на данных, специфичных для компании, чтобы предоставлять точные и персонализированные ответы.
Автоматические ответы: Отвечает на до 85% вопросов клиентов автоматически, освобождая человеческих агентов для более сложных вопросов.
Беспрепятственная интеграция: Легко интегрируется на веб-сайты и мобильные приложения для единообразного клиентского опыта на всех платформах.
Возможность эскалации: Интеллектуально передает сложные вопросы человеческим агентам, когда это необходимо.

Варианты использования Intaali - Virtual Customer Agent

Поддержка клиентов в электронной коммерции: Обеспечивает мгновенные ответы на запросы о продуктах, обновления статуса заказа и политики возвратов, улучшая удовлетворенность клиентов в онлайн-ритейле.
Помощь в IT-службе поддержки: Оказывает базовую диагностику и техническую поддержку для общих IT-проблем, снижая нагрузку на человеческих специалистов.
Обработка запросов в финансовых услугах: Отвечает на часто задаваемые вопросы о сервисах счетов, заявках на кредиты и общей банковской информации для финансовых учреждений.
Бронирование в туризме и гостиничном бизнесе: Помогает с запросами о резервировании, предоставляет информацию о путешествиях и обрабатывает простые изменения бронирования для отелей и авиакомпаний.

Преимущества

Снижает затраты на обслуживание клиентов за счет автоматизации ответов
Обеспечивает круглосуточную доступность поддержки клиентов
Улучшает время ответа и удовлетворенность клиентов

Недостатки

Может испытывать трудности с очень сложными или уникальными вопросами клиентов
Требует начальной настройки и обучения для эффективной работы
Некоторые клиенты могут предпочитать общение с человеком для определенных запросов

Как использовать Intaali - Virtual Customer Agent

Зарегистрируйтесь в плане Intaali: Выберите между базовым, стандартным или премиум-планом в зависимости от потребностей вашего бизнеса и ожидаемого объема чатов.
Обучите чат-бота AI: Используйте функцию обучения AI в Intaali для ввода данных вашей компании и специфической информации, которую вы хотите, чтобы чат-бот знал.
Интегрируйте чат-бота на ваш сайт: Добавьте чат-бота Intaali на ваш сайт, чтобы начать предоставлять автоматическую поддержку клиентов.
Настройте языковые параметры: Настройте чат-бота на ответы на языках, которые используют ваши клиенты, так как Intaali поддерживает несколько языков, включая английский, арабский, хинди, испанский, русский и китайский.
Настройте уведомления по электронной почте: Настройте уведомления по электронной почте для получения обновлений о чат-активности и важных взаимодействиях с клиентами.
Отслеживайте производительность чат-бота: Регулярно проверяйте производительность чат-бота, проверяя, решает ли он до 80% вопросов клиентов, как заявлено.
Уточняйте и улучшайте: На основе данных о производительности и отзывов клиентов продолжайте обучать и уточнять AI для улучшения его ответов и эффективности.
Настройте протоколы эскалации: Настройте, когда и как сложные вопросы должны быть переданы сотрудникам-людям, когда AI не может их решить.

Часто задаваемые вопросы о Intaali - Virtual Customer Agent

Интаали - это виртуальный агент клиентской поддержки на базе искусственного интеллекта, который обеспечивает автоматизированное обслуживание клиентов и поддержку через чат-ботов. Он использует искусственный интеллект для мгновенного ответа на вопросы клиентов и оптимизации операций поддержки.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Intaali - Virtual Customer Agent

Folderr
Folderr
Folderr is a comprehensive AI platform that enables users to create custom AI assistants by uploading unlimited files, integrating with multiple language models, and automating workflows through a user-friendly interface.
Peache.ai
Peache.ai
Peache.ai - это игровая площадка для чата с персонажами AI, которая позволяет пользователям вести флиртующие, остроумные и дерзкие беседы с разнообразными AI-персонажами через взаимодействия в реальном времени.
TalkPersona
TalkPersona
TalkPersona — это AI-видеочат, который предоставляет реальное время человеческого разговора через виртуальное говорящее лицо с естественным голосом и синхронизацией губ.
Thaly AI
Thaly AI
Thaly AI is an AI-powered sales assistant that automates customer conversations and lead qualification to help businesses scale their sales operations while saving time.