Salesforce Einstein Как использовать

Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
Посмотреть больше

Как использовать Salesforce Einstein

Включение функций Einstein: Свяжитесь с вашим торговым представителем Salesforce для включения функций Einstein для вашей организации. Некоторые функции могут потребовать дополнительных лицензий.
Настройка источников данных: Убедитесь, что в вашей организации Salesforce имеется достаточное количество качественных данных для анализа Einstein. Подключите внешние источники данных по мере необходимости.
Настройка параметров Einstein: В настройках Salesforce перейдите к параметрам Einstein и настройте такие опции, как обмен данными, метрики моделей и поля прогнозов.
Обучение моделей Einstein: Для пользовательских прогнозов используйте Einstein Prediction Builder для выбора полей и обучения моделей машинного обучения на ваших данных.
Добавление компонентов Einstein: Перетащите компоненты Einstein, такие как поля прогнозов или карточки рекомендаций, на макеты страниц Salesforce.
Использование инсайтов Einstein: Просматривайте инсайты, прогнозы и рекомендации на основе искусственного интеллекта непосредственно в ваших рабочих процессах Salesforce и записях.
Мониторинг производительности: Проверяйте панели мониторинга и отчеты Einstein для контроля точности моделей и влияния на бизнес с течением времени.
Уточнение и расширение: Непрерывно уточняйте модели Einstein и расширяйте их на новые случаи использования по мере сбора большего количества данных и обратной связи.

Часто задаваемые вопросы о Salesforce Einstein

Salesforce Einstein представляет собой интегрированный набор технологий искусственного интеллекта (ИИ), разработанных для платформы Salesforce Customer Relationship Management (CRM). Он предназначен для умного обогащения платформы Salesforce Customer 360 за счет внедрения возможностей ИИ в области продаж, обслуживания, маркетинга и ИТ-функций.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Salesforce Einstein

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.

Популярные ИИ-инструменты, похожие на Salesforce Einstein

HubSpot
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Klaviyo
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.