Fonada Communication Platform as a Service Введение
Fonada — провайдер платформы связи как услуги (CPaaS) нового поколения, предлагающий облачные решения для голоса, сообщений, искусственного интеллекта и API, чтобы помочь компаниям взаимодействовать с клиентами и развиваться.
Посмотреть большеЧто такое Fonada Communication Platform as a Service
Fonada — ведущий провайдер CPaaS, предлагающий комплексные облачные телефонии и решения для взаимодействия с клиентами для бизнеса. Основанная в 2014 году, Fonada предоставляет широкий спектр коммуникационных услуг, включая голосовые (IVR, облачный контакт-центр, маскировка номеров), текстовые (SMS, RCS, WhatsApp), боты на базе искусственного интеллекта и API. Их платформа позволяет компаниям беспрепятственно интегрировать различные коммуникационные каналы в свои приложения и рабочие процессы для улучшения взаимодействия с клиентами, оптимизации операций и стимулирования роста.
Как работает Fonada Communication Platform as a Service?
Платформа CPaaS от Fonada работает, предоставляя компаниям облачную коммуникационную инфраструктуру и API, которые могут быть легко интегрированы в существующие системы. Для голосовых услуг Fonada предлагает IVR, облачный контакт-центр и функции, такие как click-to-call, которые позволяют компаниям настраивать телефонные системы без использования оборудования. Их текстовые услуги позволяют проводить массовые SMS-кампании и интегрироваться с каналами, такими как WhatsApp. Чат-боты и аналитика речи на базе искусственного интеллекта помогают автоматизировать взаимодействия с клиентами. Все услуги доступны через API, что позволяет разработчикам встраивать функции коммуникации непосредственно в приложения. Платформа обладает высокой масштабируемостью, позволяя компаниям быстро расширять свои коммуникационные возможности по мере необходимости.
Преимущества Fonada Communication Platform as a Service
Использование решений CPaaS от Fonada предоставляет несколько ключевых преимуществ для бизнеса. Это позволяет организовать омниканальное взаимодействие с клиентами через голосовые, текстовые и цифровые каналы с одной платформы. Облачная инфраструктура устраняет необходимость в дорогостоящем оборудовании на месте, обеспечивая гибкость и масштабируемость. Возможности на базе искусственного интеллекта, такие как чат-боты и аналитика речи, помогают компаниям автоматизировать процессы и получать информацию о клиентах. API платформы упрощают интеграцию расширенных коммуникационных возможностей в существующие рабочие процессы и приложения. В целом, Fonada позволяет компаниям улучшать взаимодействие с клиентами, повышать операционную эффективность и стимулировать рост за счет более эффективного общения — все это с высокой экономической эффективностью.
Популярные статьи
Apple Intelligence расширяет языковую поддержку в 2025 году
Sep 19, 2024
YouTube Shorts интегрирует Veo от Google для продвинутой генерации видео
Sep 19, 2024
Snap представляет инструмент генерации видео с ИИ для создателей контента: революция в социальных сетях
Sep 18, 2024
Gen 3 Alpha Video-to-Video от Runway: Прорыв в ИИ-редактировании видео запускается сегодня
Sep 14, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на Fonada Communication Platform as a Service
Insighto.ai
Insighto.ai — это платформа искусственного интеллекта без кода для создания настраиваемых чат-ботов и голосовых агентов, которые интегрируются с бизнес-инструментами для повышения вовлеченности клиентов через несколько каналов.
NEXTOOL
Nextool — комплексная платформа, предлагающая инструменты, приложения и решения на базе ИИ для бизнеса в различных отраслях.
3Win
3Win - это искусственно-интеллектуальная платформа обслуживания клиентов в электронной коммерции, которая предоставляет круглосуточную поддержку живого чата, персонализированную помощь в покупках и единый рабочий простор для усиления бизнеса.
Chattysun
Chattysun — это платформа с легкой реализацией ассистента на базе ИИ, которая предоставляет кастомизированных чат-ботов, обученных на данных вашего бизнеса, для улучшения обслуживания клиентов и продаж.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Fonada Communication Platform as a Service
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Intercom
Intercom — это платформа поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку, повышает производительность агентов и предоставляет аналитику для руководителей поддержки.
Intercom
Intercom — это полная платформа поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку с помощью AI агента, помощь искусственного интеллекта для агентов поддержки и аналитические данные искусственного интеллекта для руководителей служб поддержки.
Показать больше