Document360 Введение

WebsiteAI Knowledge Management AI Analytics Assistant AI Customer Service Assistant

Document360 — это программное обеспечение для базы знаний с поддержкой искусственного интеллекта, которое позволяет организациям создавать, управлять и делиться документацией самообслуживания для клиентов и внутренних команд.

Посмотреть больше

Дополнительная информация

Профиль Document360

Обзор

Аналитика

Официальные публикации

Функции Document360 и варианты использования

Как использовать Document360 и часто задаваемые вопросы

Что такое Document360

Document360 — это комплексная платформа управления знаниями, предназначенная для помощи компаниям в создании и поддержании клиентской и внутренней документации. Она предлагает ряд функций, включая расширенный редактор порталов для создателей контента, настраиваемый сайт для конечных пользователей, встраиваемый виджет для веб-сайтов и приложений, а также инструменты для документирования API. Document360 подходит для различных случаев использования, таких как создание технической документации, руководств пользователя, часто задаваемых вопросов, руководств по устранению неполадок и документации продукта. Платформа доверяется глобальными брендами и обслуживает миллионы статей ежемесячно.

Как работает Document360?

Document360 предлагает двухинтерфейсный подход — портал для создателей и редакторов контента, и сайт для конечных пользователей. Портал предлагает расширенные инструменты редактирования, управление категориями и аналитику для упрощения процесса создания контента. Писатели могут использовать подсказки на основе искусственного интеллекта для оптимизации контента и SEO. Публично-ориентированный сайт можно настроить с помощью элементов брендинга и предлагает мощные возможности поиска, чтобы пользователи могли быстро находить информацию. Document360 также интегрируется с различными бизнес-инструментами и предлагает помощь в миграции, чтобы помочь организациям перейти от существующих систем документирования. Платформа использует облачное хранилище и управление версиями для эффективного управления контентом. Кроме того, она предоставляет инструменты аналитики и управления обратной связью, чтобы помочь организациям постоянно улучшать свою документацию на основе взаимодействия с пользователями и обратной связи.

Преимущества Document360

Используя Document360, организации могут значительно снизить затраты на поддержку и повысить удовлетворенность клиентов за счет опций самообслуживания. Возможности платформы на базе искусственного интеллекта и интуитивно понятный интерфейс повышают производительность для создателей контента. Богатые аналитические данные предоставляют информацию для оптимизации стратегии контента. Возможность настройки Document360 позволяет компаниям создавать брендированные базы знаний, которые соответствуют их корпоративной идентичности. Возможности интеграции обеспечивают бесшовную работу с существующими инструментами. Для клиентов и сотрудников мощная функциональность поиска и хорошо организованная структура контента приводят к более быстрому решению проблем и улучшению пользовательского опыта. В целом, Document360 помогает компаниям эффективно масштабировать обслуживание клиентов, улучшать обмен знаниями внутри организации и поддерживать единый источник истины для всех потребностей в документации.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Document360

Gene

Contact for PricingSummarizer Research Tools AI Knowledge Management

Gene — это инструмент для исследований и веб-ассистент, управляемый ИИ, который помогает пользователям анализировать, сокращать и выделять ключевую информацию из статей и документов.

AskSatoshi

Contact for PricingAI Knowledge Management AI Knowledge Graph NFTs & Blockchain

AskSatoshi is an AI-powered search and analysis tool specifically designed to provide insights into Bitcoin and cryptocurrency by interpreting Satoshi Nakamoto's writings and philosophies.

Knotix

Contact for PricingAI Knowledge Management AI Mind Mapping AI Education Assistant

Knotix 是一个由 AI 驱动的知识平台，通过问题和关键词生成交互式视觉知识树，帮助用户在不同主题之间发现有价值的见解和联系。

THEO

Contact for PricingAI Knowledge Management AI Knowledge Graph AI Data Mining

THEO — это платформа управления знаниями, готовая к использованию с ИИ, которая структурирует и организует стратегическую информацию стартапов, чтобы обеспечить более точные и контекстно-ориентированные взаимодействия с ИИ через различные ИИ-ассистенты.