tawk.to Введение
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Посмотреть большеЧто такое tawk.to
tawk.to — это мировой лидер среди программ для живого чата, используемый миллионами компаний для общения с миллиардами клиентов. Он предоставляет комплексную платформу для коммуникации с клиентами, включающую живой чат, систему тикетов, базу знаний и функции CRM — все бесплатно. tawk.to стремится помочь компаниям приблизиться к своим клиентам, будучи доступными тогда и там, где клиентам нужна поддержка. Без ограничений на количество агентов, объем чатов или веб-сайтов, tawk.to предлагает функции корпоративного уровня без каких-либо затрат.
Как работает tawk.to?
tawk.to работает путем добавления небольшого JavaScript сниппета на ваш сайт, который занимает всего 30 секунд для настройки. После установки компании могут отслеживать активность клиентов в реальном времени, видеть, на каких страницах находятся посетители и отслеживать их весь путь. Платформа позволяет компаниям встречать клиентов там, где они находятся, через живой чат, систему тикетов, базу знаний и дополнения для голосового/видеочата. Команды могут сотрудничать, отмечая и назначая разговоры, обеспечивая ответ правильного человека в нужное время. tawk.to также предлагает настраиваемую базу знаний для упрощения поддержки, позволяя командам легко делиться информацией внутри компании и публиковать ее для всех.
Преимущества tawk.to
Основные преимущества использования tawk.to включают приближение к клиентам, будучи доступными, когда у них возникают вопросы, упорядочение всех взаимодействий с клиентами в одном месте и выявление часто задаваемых вопросов для создания эффективных ответов. Это помогает компаниям обеспечивать лучшие впечатления от клиентского опыта, увеличивать конверсию продаж и повышать удовлетворенность клиентов. Благодаря своей полностью бесплатной модели и широкому набору функций, tawk.to позволяет компаниям любых размеров получать инструменты для коммуникации с клиентами корпоративного уровня без каких-либо финансовых барьеров. Простота использования платформы, возможности настройки и поддержка множества языков делают ее доступной и эффективной для бизнеса по всему миру.
Похожие статьи
Популярные статьи
Black Forest Labs представляет FLUX.1 Tools: Лучший набор инструментов для генерации изображений с помощью ИИ
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Представление Azure AI Foundry для раскрытия потенциала революции ИИ
Nov 21, 2024
OpenAI запускает ChatGPT Advanced Voice Mode в веб-версии
Nov 20, 2024
Мультиязычная AI-платформа для чата AnyChat с поддержкой ChatGPT, Gemini, Claude и других
Nov 19, 2024
Показать больше