1440.io Введение
1440.io — это омниканальный набор инструментов для Salesforce, который упрощает взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути клиента.
Посмотреть большеЧто такое 1440.io
1440.io — это комплексная платформа для работы с клиентами, построенная на базе Salesforce, которая помогает брендам беспрепятственно взаимодействовать с клиентами через цифровые каналы. Названная в честь 1440 минут в сутках, она предоставляет набор инструментов, включая Messaging Studio, Translation Studio, Reputation Studio и Commerce Studio, для унификации разговоров, управления отзывами, перевода контента и упрощения операций электронной коммерции. Платформа направлена на то, чтобы помочь компаниям максимизировать каждую минуту, устраняя изолированные системы и улучшая эффективность взаимодействия с клиентами.
Как работает 1440.io?
1440.io интегрируется непосредственно с Salesforce, чтобы предоставить унифицированное рабочее пространство для управления взаимодействиями с клиентами через несколько каналов, таких как социальные сети, мессенджеры, сайты с отзывами и другие. Его Messaging Studio позволяет агентам управлять разговорами с различных платформ в одном интерфейсе, в то время как Einstein Bots могут использоваться для автоматизации ответов. Translation Studio автоматически переводит контент на более чем 100 языков. Reputation Studio агрегирует отзывы и вопросы и ответы с разных сайтов для централизованного управления. Commerce Studio управляет заказами, запасами и логистикой для омниканальных продавцов. Объединяя все эти функции в Salesforce, 1440.io позволяет компаниям создавать последовательные омниканальные впечатления и использовать данные о клиентах для персонализации.
Преимущества 1440.io
Использование 1440.io позволяет компаниям значительно улучшить эффективность и результативность взаимодействия с клиентами. Это снижает необходимость переключения между несколькими инструментами, экономя время агентов и обеспечивая более быстрое решение проблем. Возможности платформы в области искусственного интеллекта и автоматизации помогают отклонять рутинные запросы и освобождать агентов для решения более сложных задач. Централизация данных о клиентах и взаимодействий позволяет создавать персонализированные впечатления на всех точках контакта. Для бизнеса это означает увеличение коэффициента конверсии, снижение затрат на поддержку и повышение удовлетворенности клиентов. Бесшовная интеграция с Salesforce также означает, что компании могут использовать свои существующие инвестиции в CRM, одновременно трансформируя свои возможности в области омниканальных коммуникаций.
Популярные статьи
Claude 3.5 Haiku: Самая быстрая AI-модель от Anthropic уже доступна
Dec 13, 2024
Uhmegle против Chatroulette: Битва платформ случайных чатов
Dec 13, 2024
Обновление Google Gemini 2.0 основывается на Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на 1440.io
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на 1440.io
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Показать больше