1440.io Как использовать
1440.io — это омниканальный набор инструментов для Salesforce, который упрощает взаимодействие с клиентами на протяжении всего пути клиента.
Посмотреть большеКак использовать 1440.io
Зарегистрироваться на 1440.io: Посетите 1440.io и создайте учетную запись для доступа к набору инструментов, интегрированных с Salesforce.
Подключить ваш экземпляр Salesforce: Интегрируйте 1440 с вашим существующим Salesforce org для унификации данных о клиентах и разговоров.
Настроить омниканальное обмен сообщениями: Настройте каналы обмена сообщениями, такие как социальные сети, электронная почта и чат, для управления всеми разговорами с клиентами в одном месте.
Включить ботов с искусственным интеллектом: Активируйте Einstein Bots для обработки общих запросов и квалификации лидов перед передачей агенту.
Настроить рабочую область агента: Настройте унифицированный интерфейс агента для отображения релевантных данных о клиентах и обеспечения персонализированных взаимодействий.
Настроить конверсационную коммерцию: Настройте рекомендации продуктов и оформление заказа в чате для монетизации разговоров.
Реализовать управление отзывами: Используйте Reputation Studio для мониторинга и ответа на отзывы клиентов на разных платформах.
Включить возможности перевода: Активируйте Translation Studio для автоматического перевода сообщений и контента на более чем 100 языков.
Настроить управление заказами: Настройте Commerce Studio для управления омниканальными заказами, запасами и логистикой.
Обучить членов команды: Обучите команды, взаимодействующие с клиентами, использованию платформы 1440 для предоставления унифицированных омниканальных впечатлений.
Часто задаваемые вопросы о 1440.io
1440.io — это платформа для работы с клиентской экспертизой, которая предоставляет инструменты для омниканального взаимодействия для компаний, использующих Salesforce. Она предлагает решения для управления разговорами с клиентами, отзывами, операциями электронной коммерции и переводами через несколько каналов.
Популярные статьи
Claude 3.5 Haiku: Самая быстрая AI-модель от Anthropic уже доступна
Dec 13, 2024
Uhmegle против Chatroulette: Битва платформ случайных чатов
Dec 13, 2024
Обновление Google Gemini 2.0 основывается на Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
ChatGPT в настоящее время недоступен: Что случилось и что дальше?
Dec 12, 2024
Показать больше