UserCall
UserCall est un outil d'entretien vocal alimenté par l'IA qui mène des entretiens automatisés de recherche sur les utilisateurs et fournit des informations qualitatives 10 fois plus approfondies que les enquêtes traditionnelles grâce à des questions de suivi intelligentes et à une analyse thématique instantanée.
https://www.usercall.co/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informations sur le produit
Mis à jour:Apr 3, 2025
Qu'est-ce que UserCall
UserCall est une plateforme innovante qui révolutionne la recherche sur les utilisateurs en combinant des entretiens vocaux modérés par l'IA avec une analyse qualitative automatisée. La plateforme permet aux entreprises de recueillir des commentaires riches et contextuels des utilisateurs à grande échelle, sans les contraintes traditionnelles de planification et d'analyse manuelle. En tirant parti d'agents d'IA formés aux méthodologies d'expertise en recherche utilisateur et en UX, UserCall permet de mener simultanément des centaines d'entretiens approfondis avec les utilisateurs, tout en conservant la qualité et la profondeur des informations généralement associées aux entretiens menés par des humains.
Caractéristiques principales de UserCall
UserCall est une plateforme d'entretiens vocaux basée sur l'IA qui permet aux entreprises de mener des études utilisateur automatisées à grande échelle. Elle combine des entretiens modérés par l'IA avec des questions de suivi intelligentes et une analyse qualitative automatisée, offrant des informations plus approfondies que les enquêtes traditionnelles tout en économisant du temps et des ressources. La plateforme comprend des fonctionnalités de transcription, d'analyse thématique et de reconnaissance de formes dans plusieurs langues.
Entretiens vocaux modérés par l'IA: Mène des entretiens vocaux individuels automatisés avec des questions de suivi intelligentes pour découvrir des informations plus approfondies sur les utilisateurs tout en minimisant les biais
Analyse qualitative automatisée: Analyse instantanément les transcriptions d'entretiens pour identifier les thèmes clés, les modèles et les sentiments sans codage manuel
Liens d'entretien personnalisés: Fournit des liens et des widgets personnalisables et personnalisés qui permettent aux utilisateurs de participer à des entretiens à leur convenance sans planification
Prise en charge multilingue: Prend en charge la recherche dans plus de 32 langues sans avoir besoin de traducteurs ou d'équipes de recherche internationales
Cas d'utilisation de UserCall
Recherche pour le développement de produits: Découvrez les besoins des utilisateurs, leurs points faibles et les opportunités pour orienter les décisions de développement de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits
Segmentation de la clientèle: Développez une compréhension détaillée des comportements et des préférences des différents segments de clientèle afin d'éclairer les stratégies de marketing et de produits
Analyse de la satisfaction client: Comprenez en profondeur les facteurs qui sous-tendent le CSAT, le NPS et d'autres indicateurs de satisfaction grâce à des conversations vocales riches
Étude de marché interculturelle: Menez efficacement des études utilisateur internationales dans plusieurs langues et cultures sans frais généraux de traduction
Avantages
Permet de gagner beaucoup de temps par rapport aux processus d'entretien manuels
Fournit des informations qualitatives plus approfondies que les enquêtes traditionnelles
S'adapte facilement aux langues et aux segments d'utilisateurs
L'analyse automatisée réduit l'effort manuel de traitement des résultats
Inconvénients
Durée limitée des entretiens (9 à 12 minutes maximum sur les forfaits standard)
Nécessite un abonnement avec un nombre limité d'enregistrements d'appels mensuels
Peut manquer de la flexibilité totale des intervieweurs humains pour les sujets complexes
Comment utiliser UserCall
Inscrivez-vous pour un compte: Accédez à app.usercall.co et choisissez un plan tarifaire qui correspond à vos besoins - Lite (69 $/mois), Core (159 $/mois) ou Entreprise (tarification personnalisée)
Configurez votre intervieweur IA: Saisissez les informations de base sur votre produit/marque et définissez vos objectifs d'apprentissage et les questions que l'agent IA devra suivre pendant les entretiens
Créer un lien d'entretien personnalisé: Générez un lien personnalisé ou un widget intégrable que vous pouvez partager avec les utilisateurs pour participer à des entretiens vocaux modérés par l'IA à leur convenance
Partagez le lien d'entretien: Distribuez votre lien d'entretien aux utilisateurs cibles via vos canaux préférés (e-mail, médias sociaux, site Web, etc.)
Les utilisateurs participent à des entretiens vocaux: Les utilisateurs cliquent sur le lien et engagent des conversations vocales avec l'intervieweur IA, qui pose des questions de suivi intelligentes pour découvrir des informations plus approfondies
Examiner l'analyse automatisée: Accédez à l'analyse instantanée des transcriptions d'entretiens, y compris les thèmes clés, les modèles, les résumés et les informations automatiquement détectés par l'IA
Exporter et partager des informations: Utilisez les fonctionnalités de visualisation des données et de création de rapports pour rendre les informations facilement partageables et exploitables au sein de votre équipe
FAQ de UserCall
UserCall est une plateforme basée sur l'IA qui mène des entretiens vocaux avec les utilisateurs afin de recueillir des commentaires qualitatifs. Elle utilise des agents d'IA pour mener des entretiens, analyser automatiquement les transcriptions, détecter les thèmes et fournir des informations approfondies sur les utilisateurs à grande échelle.
Vidéo de UserCall
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Analyses du site web de UserCall
Trafic et classements de UserCall
0
Visites mensuelles
-
Classement mondial
-
Classement par catégorie
Tendances du trafic : Jul 2024-Feb 2025
Aperçu des utilisateurs de UserCall
-
Durée moyenne de visite
0
Pages par visite
0%
Taux de rebond des utilisateurs
Principales régions de UserCall
Others: 100%
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