Zendesk AI Alternative 사용법
My AskAI는 기존 Zendesk 라이브 채팅 위젯과 원활하게 통합되어 지원 요청의 최대 75%를 배제하는 Zendesk의 저렴한 AI 기반 고객 지원 대안입니다.
더 보기Zendesk AI Alternative 사용 방법
Zendesk Marketplace에서 My AskAI 설치: Zendesk 앱 마켓플레이스로 이동하여 My AskAI 앱을 설치하여 기존 Zendesk 계정과 통합하세요.
My AskAI를 도움말 문서로 연결: My AskAI에 기존 도움말 문서 및 지식 기반에 대한 접근 권한을 제공하여 특정 제품/서비스 정보에 대한 AI 지원 에이전트를 훈련시키세요.
Zendesk Messaging에서 AI 에이전트 설정: 기존 Zendesk Messaging 라이브 채팅 위젯을 통해 고객 문의를 처리하도록 My AskAI 봇을 구성하세요.
인간 이양 설정 구성: AI가 복잡한 문제를 인간 에이전트에게 넘겨 보다 개인화된 지원을 제공할 시기에 대한 규칙을 설정하세요.
AI 응답 테스트 및 개선: AI 대화를 모니터링하고 필요에 따라 응답을 개선하여 정확성과 도움이 되는 정도를 시간이 지남에 따라 향상시키세요.
Zendesk AI Alternative 자주 묻는 질문
내 AskAI는 Zendesk의 AI 기능보다 5-10배 저렴합니다. Zendesk AI는 AI로 해결된 대화당 $1-$1.50의 비용이 드는 반면, 내 AskAI는 AI 대화당 오직 $0.10만 청구합니다.
Zendesk AI Alternative와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Zendesk AI Alternative와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
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