Zeda.io 소개
Zeda.io는 고객 피드백을 실행 가능한 제품 통찰력으로 전환하여 고객이 원하는 것과 기업이 필요로 하는 것을 구축하는 AI 기반 제품 발견 및 전략 플랫폼입니다.
더 보기Zeda.io이란 무엇인가요
Zeda.io는 고객 피드백과 데이터를 중앙 집중화하고 분석하여 증거 기반 제품 결정을 내리는 포괄적인 제품 관리 스위트입니다. 다양한 고객 피드백 채널 및 도구와 통합되어 고객의 목소리(VoC)를 자동으로 캡처한 다음, AI를 사용하여 해당 데이터를 전략적 제품 통찰력으로 변환합니다. Zeda.io는 발견에서 전달까지 전체 제품 수명 주기를 간소화하여 제품 팀이 올바른 제품을 더 빠르고 효율적으로 구축할 수 있도록 돕습니다.
{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?
Zeda.io는 먼저 회사의 기존 도구 및 채널과 통합하여 설문 조사, 인터뷰, 지원 티켓 및 분석 플랫폼과 같은 출처에서 고객 피드백, 기능 요청 및 기타 VoC 데이터를 자동으로 수집합니다. 그 후 AI 엔진이 이 집계된 데이터를 분석하여 주요 제품 영역, 고객의 문제점 및 수익 기회를 발견합니다. 제품 팀은 Zeda.io의 AI 기반 기능인 통찰력 보고서, 기회 예측 및 AI 어시스턴트를 사용하여 아이디어를 검증하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있습니다. 이 플랫폼은 또한 로드맵 작성, 우선 순위 지정 및 고객과의 피드백 루프를 닫기 위한 도구를 제공합니다. 이 과정 전반에 걸쳐 Zeda.io는 제품 결정을 비즈니스 영향 및 수익 잠재력과 연결하는 데 중점을 둡니다.
Zeda.io의 이점
Zeda.io를 사용함으로써 제품 팀은 실제 고객 데이터를 기반으로 의사 결정을 보장하면서 제품 발견 및 전략 프로세스를 상당히 가속화할 수 있습니다. AI 기반 통찰력은 팀이 가장 영향력 있는 기회를 더 빠르게 식별하도록 도와주며, 이는 판매 성장률을 최대 50%까지 증가시키고 고객 이탈률을 20%까지 줄일 수 있습니다. Zeda.io는 또한 팀의 시간을 절약하여 수동 데이터 집계 및 분석 작업을 자동화함으로써 협업을 위해 90시간 이상을 확보할 수 있다고 보고되고 있습니다. 전반적으로, Zeda.io는 고객 중심의 제품 개발을 가능하게 하고, 데이터 기반 우선 사항을 중심으로 팀을 정렬하며, 제품 관리자들이 자신의 결정의 비즈니스 가치를 입증할 수 있도록 합니다.
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