Zaia 기능

Zaia는 여러 채널에서 고객 지원 및 판매 프로세스를 자동화하기 위해 자율 에이전트를 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다
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Zaia의 주요 기능

Zaia는 고객 지원 및 판매 프로세스를 자동화하기 위해 자율 AI 에이전트를 생성하는 노코드 플랫폼입니다. 사용자는 5분 이내에 WhatsApp, Instagram 및 웹사이트와 통합하여 리드를 자격 부여하고, 회의를 예약하며, 고객을 체크아웃으로 안내할 수 있는 AI 에이전트를 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼은 생성적 AI를 사용하여 텍스트 및 음성 상호작용을 가능하게 합니다.
노코드 AI 에이전트 생성: 코딩 기술 없이 5분 이내에 AI 에이전트 구축
다채널 통합: AI 에이전트를 WhatsApp, Instagram, 웹사이트 등과 통합
대화형 AI: 텍스트 및 음성을 통해 자연어 상호작용 참여
판매 자동화: 리드를 자격 부여하고, 회의를 예약하며, 고객을 구매로 안내
동적 데이터 훈련: API, 파일, 웹사이트 및 Q&A를 사용하여 에이전트 훈련

Zaia의 사용 사례

고객 지원 자동화: 다양한 채널에서 24/7 고객 문의 처리
리드 자격 부여: 판매 리드를 자동으로 선별하고 자격 부여
약속 예약: AI 에이전트가 자격을 갖춘 잠재 고객과 회의를 예약할 수 있도록 허용
전자상거래 판매: 고객이 제품 선택 및 체크아웃을 안내

장점

사용하기 쉬운 노코드 플랫폼
여러 인기 채널과 통합
자연스러운 대화를 위한 고급 AI 사용
판매 및 지원 프로세스를 모두 자동화할 수 있음

단점

간단한 챗봇보다 구현이 더 복잡할 수 있음
기본 자동화 도구에 비해 더 높은 비용 가능성

Zaia 월간 트래픽 동향

Zaia는 트래픽이 21.2% 감소하여 102K의 방문을 기록했습니다. 주목할 만한 제품 업데이트나 시장 활동이 없었던 상황에서, 이러한 감소는 잠재적인 사용자 이탈 또는 참여도 저하를 시사합니다.

과거 트래픽 보기

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