TrueAccord 소개
TrueAccord는 기계 학습 및 데이터 기반 통찰력을 사용하여 개인화되고 소비자 친화적인 채무 회수 접근 방식을 제공하는 디지털 우선 채무 수집 플랫폼입니다.
더 보기TrueAccord이란?
TrueAccord는 채무 수집 산업을 혁신하는 것을 목표로 하는 종합 디지털 채무 수집 기관입니다. 2013년에 설립된 TrueAccord는 기계 학습 및 행동 분석을 포함한 첨단 기술을 활용하여 더 공감적이고 효과적인 채무 수집 프로세스를 만듭니다. 회사의 사명은 기업이 미수금을 회수하도록 돕는 동시에 소비자를 존중과 존엄으로 대하는 것이며, 궁극적으로 채무자에게 희망과 재정적 안정성을 회복하는 데 기여하는 것입니다.
TrueAccord은 어떻게 작동하나요?
TrueAccord의 플랫폼은 기계 학습 알고리즘을 사용하여 소비자 행동 및 선호도를 분석하여 개인화된 커뮤니케이션 전략을 제공합니다. 시스템은 각 소비자의 고유한 상황에 적응하여 이메일, 문자 및 웹 포털과 같은 다양한 디지털 채널을 통해 맞춤형 지불 계획 및 유연한 옵션을 제공합니다. 이 디지털 우선 접근 방식은 전통적인 전화 및 수집 방법을 소비자 친화적인 경험으로 대체합니다. 플랫폼은 소비자 상호작용에서 학습하여 참여 및 해결률을 극대화하기 위해 메시지 내용, 타이밍 및 커뮤니케이션 채널을 조정하여 지속적으로 아웃리치를 최적화합니다.
TrueAccord의 이점
TrueAccord를 사용함으로써 기업은 소비자와 긍정적인 관계를 유지하면서 더 높은 채무 회수율을 달성할 수 있습니다. 플랫폼의 개인화된 접근 방식은 소비자의 참여와 만족도를 높여 더 빠른 해결과 개선된 브랜드 평판을 가져옵니다. 소비자에게 TrueAccord는 유연한 지불 옵션, 셀프 서비스 도구 및 존중하는 커뮤니케이션을 통해 스트레스가 덜한 채무 수집 경험을 제공합니다. 플랫폼의 디지털 특성은 소비자가 자신의 조건에 따라 채무를 관리할 수 있도록 편리함과 프라이버시를 제공합니다. 또한, TrueAccord의 규정 준수 중심 접근 방식은 기업이 채무 수집 산업의 복잡한 규제를 탐색하는 데 도움을 주어 법적 위험을 줄입니다.
TrueAccord 월간 트래픽 동향
TrueAccord는 트래픽이 0.2% 증가하여 33만 9천 방문을 달성했습니다. 소비자가 이메일을 열 때마다 편리한 것으로 간주된다고 판결한 Quinn-Davis 사건의 최근 소송 승리가 이러한 소폭 성장에 기여했을 것으로 보입니다. 그럼에도 불구하고 소비 지출 둔화와 부채 잔액 증가를 포함한 전반적인 시장 상황이 그 영향을 제한했을 수 있습니다.
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