Touch.Directory이란?
Touch.Directory는 인공지능을 활용하여 기업이 최소한의 노력과 비용으로 글로벌로 확장할 수 있도록 돕는 혁신적인 플랫폼입니다. 기업은 자국어로 비즈니스 프로필을 제출할 수 있으며, 이는 자동으로 번역되어 전 세계 고객에게 11개 주요 언어로 제공됩니다. 이 플랫폼은 글로벌 고객의 사전 판매 및 후속 판매 문의를 처리하여 언어 장벽을 해소하고 기업과 국제 고객 간의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
Touch.Directory은 어떻게 작동하나요?
사용자는 자국어로 제품, 서비스 또는 솔루션에 대한 세부 정보를 포함한 형식화된 비즈니스 프로필을 제출합니다. 여기에는 이름, 슬로건, 소개, 링크, 기능, 자주 묻는 질문 및 소셜 미디어 링크와 같은 정보가 포함됩니다. AI 시스템은 이 정보를 분석하여 제공 내용을 완전히 이해합니다. 그런 다음 프로필을 여러 언어로 번역하고 이 지식을 사용하여 다양한 언어로 고객 문의에 자동으로 응답합니다. 이 플랫폼은 사용자가 AI 생성 제안을 기반으로 프로필을 검토하고 최적화할 수 있는 도구도 제공합니다. 이 자동화된 프로세스는 기업이 글로벌 운영을 위해 다국어 직원을 고용할 필요성을 없애줍니다.
Touch.Directory의 이점
Touch.Directory는 글로벌 확장을 원하는 모든 규모의 기업에 상당한 이점을 제공합니다. 다국어 직원의 필요성을 없애 국제 확장과 관련된 비용을 대폭 줄입니다. 이 플랫폼은 기업이 언어 장벽 없이 글로벌 고객에게 도달할 수 있도록 하며, 여러 언어로 24/7 자동 고객 지원을 제공합니다. 새로운 시장에 진입하는 과정을 간소화하여 기업이 핵심 운영에 집중할 수 있도록 하고 AI가 커뮤니케이션 및 마케팅 측면을 처리합니다. 또한, 플랫폼의 확장성 덕분에 소규모 기업과 대기업 모두에 적합하며, 글로벌 성장을 위한 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다.
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