Toma | AI Secretary for Your Business 소개

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Toma는 통화를 자동화하고, 약속을 예약하며, 자동차 딜러십의 수익을 증가시키는 AI 기반 전화 시스템입니다.

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Toma | AI Secretary for Your Business 프로필

개요

분석

공식 게시물

Toma | AI Secretary for Your Business의 기능 및 사용 사례

Toma | AI Secretary for Your Business 사용 방법 및 FAQ

Toma | AI Secretary for Your Business이란 무엇인가요

Toma는 자동차 딜러십을 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 비서입니다. 이는 고급 음성 AI 기술을 사용하여 인바운드 및 아웃바운드 전화 통화를 처리하고, 서비스 약속을 예약하며, 24/7 고객 지원을 제공합니다. Toma는 기존 딜러십 관리 시스템 및 일정 소프트웨어와 원활하게 통합되어 지루한 전화 작업을 자동화하고 직원 시간을 절약합니다. 딜러십의 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있는 자연스러운 음성을 가진 AI 에이전트를 통해 Toma는 예약 및 수익을 증가시키면서 고객 서비스를 개선하는 것을 목표로 합니다.

{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?

Toma는 딜러십의 전화 통화를 처리하기 위해 AI 기반 음성 에이전트를 사용합니다. 이 에이전트는 자연어를 이해하고, 딜러십 시스템에 접근하여 가용성을 확인하고 약속을 예약하며, 딜러십에서 설정한 사용자 정의 스크립트 및 규칙을 따릅니다. 통화는 실시간으로 분석되어 통화 유형, 고객 만족도 및 실행 가능한 권장 사항에 대한 통찰력을 제공합니다. 딜러십은 AI 에이전트의 음성과 성격을 선택하고 다양한 시나리오에 대한 응답을 사용자 정의할 수 있습니다. 이 시스템은 DMS 및 스케줄러와 같은 기존 소프트웨어와 통합되어 원활한 설정 프로세스를 가능하게 합니다. Toma는 또한 통화 분석 및 통찰력을 제공하는 대시보드를 제공하여 딜러십이 운영을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

Toma | AI Secretary for Your Business의 이점

전화 통화 및 약속 예약을 자동화함으로써 Toma는 자동차 딜러십의 상당한 시간과 인건비를 절약합니다. 이는 24/7 가용성을 제공하여 업무 시간 외에도 더 많은 리드와 예약을 확보할 수 있게 합니다. AI 에이전트는 일관되고 고품질의 고객 서비스를 제공하며 긴 대기 시간 없이 높은 통화량을 처리할 수 있습니다. 딜러십은 통화 분석을 통해 운영 개선을 위한 귀중한 통찰력을 얻습니다. 직원들은 대면 고객 및 수익 창출 활동에 집중할 수 있도록 해방됩니다. 전반적으로 Toma는 예약을 늘리고 고객 만족도를 개선하며 자동차 딜러십의 수익을 증가시키기 위해 24시간 근무하는 추가 팀원 역할을 합니다.