Tilores 소개

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Tilores는 데이터 기반 기업이 여러 시스템에 걸쳐 분산된 고객 데이터를 실시간으로 통합, 중복 제거 및 연결할 수 있도록 돕는 베를린 기반의 엔터티 해결 서비스 플랫폼입니다.

추가 정보

Tilores이란?

Tilores는 전자상거래 리스크 및 사기 방지를 위해 소비자 신용 기관 사용을 위해 원래 개발된 엔터티 해결 전문의 최첨단 기술 회사입니다. 베를린에서 Stefan Berkner, Hendrik Nehnes, Steven Renwick에 의해 설립된 이 회사는 조직이 이질적이고 일관되지 않은 데이터 세트를 처리하는 방식을 변화시키는 서버리스 그래프와 같은 기술을 제공합니다. 이 플랫폼은 데이터 과학자와 데이터 기반 기업이 확장성이나 속도를 저해하지 않고 고객 데이터를 효율적으로 관리, 정리 및 통합해야 하는 포괄적인 솔루션 역할을 합니다.

Tilores은 어떻게 작동하나요?

Tilores는 Salesforce, Hubspot, Snowflake와 같은 플랫폼을 위한 사전 구축된 커넥터를 포함하여 다양한 소스 시스템에 연결되는 전 세계적으로 분산된 GraphQL API를 통해 작동합니다. 시스템은 먼저 고객 데이터를 정화, 정규화 및 보강하여 통합 스키마에 맞게 조정한 후 수집합니다. 그런 다음 고급 엔터티 해결 기술을 사용하여 관련 레코드를 식별하고 연결하여 모든 연결된 시스템에서 통합된 고객 뷰를 생성합니다. 이 플랫폼은 모든 소스 시스템 간의 데이터 동기화를 유지하여 각 시스템을 분산된 진실의 출처로 만듭니다. 또한 Tilores는 향상된 데이터 검색 및 컨텍스트 인식 쿼리를 위해 LLM(대형 언어 모델)과 통합되어 AI 애플리케이션 개선을 위한 Retrieval-Augmented Generation(RAG)과 같은 기능을 지원합니다.

Tilores의 이점

Tilores를 사용하는 조직은 수동 데이터 처리 시간을 크게 줄일 수 있으며, 일부 고객은 수동 고객 신용 결정에서 최대 99% 감소를 보고했습니다. 이 플랫폼은 계정 생성 시 실시간 사기 탐지를 가능하게 하고, 통합된 360° 고객 뷰를 통해 고객 서비스를 개선하며, 내부 보고 정확성을 향상시킵니다. 자동화된 동기화는 엔지니어링 복잡성과 간접 비용을 제거하면서 데이터 매칭 결정의 투명성을 유지합니다. 시스템의 확장성은 기업이 역사적 및 신규 고객 데이터를 효율적으로 처리할 수 있게 하여 전용 개발 리소스 없이 새로운 사용 사례와 애플리케이션을 쉽게 구축할 수 있도록 합니다. 또한 데이터 프라이버시 규정 준수와 강력한 보안 조치는 민감한 고객 정보를 안전하게 처리할 수 있도록 보장합니다.