SupBot이란?
SupBot은 고객 서비스 운영을 간소화하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 기업이 웹사이트에서 사용자 정의 지원 챗봇을 쉽게 생성하고 배포할 수 있도록 합니다. 한 개의 봇에 대해 월 $15부터 시작하는 유연한 가격 옵션을 제공하는 SupBot은 모든 규모의 조직이 인공지능을 통해 고객 지원 능력을 향상시킬 수 있는 접근 가능한 솔루션을 제공합니다.
SupBot은 어떻게 작동하나요?
SupBot은 OpenAI의 고급 언어 모델을 활용하여 각 비즈니스의 요구에 맞춘 지능형 챗봇을 생성합니다. 사용자는 제품 또는 서비스에 특정한 관련 정보 및 FAQ를 입력하여 봇을 교육할 수 있습니다. AI는 이 데이터를 사용하여 고객 문의에 대해 인간과 유사한 응답을 생성합니다. 웹사이트에 통합되면 SupBot은 자율적으로 다양한 고객 질문을 처리할 수 있으며, 필요할 경우 복잡한 문제를 인간 에이전트에게 에스컬레이션합니다. 이 플랫폼은 비동기 통신 기능도 포함되어 있어 팀이 후속 조치를 효율적으로 관리하고 고객 상호작용을 추적할 수 있도록 합니다.
SupBot의 이점
SupBot을 구현함으로써 기업은 인적 지원 팀의 업무량을 크게 줄이면서 고객에게 24/7 지원을 제공할 수 있습니다. 이는 더 빠른 응답 시간, 향상된 고객 만족도 및 운영 비용 절감으로 이어집니다. AI의 여러 문의를 동시에 처리하는 능력은 피크 기간 동안 확장성을 보장합니다. 또한, SupBot의 분석 기능은 일반적인 고객 문제 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 기업이 지원 전략 및 제품 제공을 지속적으로 개선할 수 있도록 합니다. 통합 및 사용자 정의의 용이성은 기업이 자동화된 지원 상호작용에서 브랜드 일관성을 유지할 수 있도록 합니다.
SupBot 월간 트래픽 동향
SupBot은(는) 지난달 69.0회 방문을 기록했으며, 이는 -37.8%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기
SupBot와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
SupBot와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Klaviyo
Klaviyo는 고객 데이터를 통합하고 개인화된 이메일, SMS 및 기타 디지털 마케팅 캠페인을 지원하는 지능형 마케팅 자동화 플랫폼입니다.
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