SupBot 的主要功能
SupBot 是一種 AI 驅動的支援解決方案，可輕鬆整合到網站中。它使用 OpenAI 技術從用戶輸入中創建定制的支援機器人。SupBot 提供自動化的客戶支援、消息處理和人工轉接功能，並提供不同使用級別的靈活定價選項。
AI 驅動的聊天機器人: 使用 OpenAI 技術根據您的特定輸入創建定制的支援機器人
輕鬆網站整合: 無縫添加 SupBot 到任何網站
人工轉接: 在需要時可將對話升級給人工代理的選項
消息管理: 接收客戶對話的電子郵件通知
靈活定價: 單一或多個機器人的不同價格點選項
SupBot 的使用案例
電子商務客戶服務: 提供 24/7 自動化支援，解答有關產品、訂單和運輸的常見問題
SaaS 產品支援: 回答技術問題並為軟體用戶排除故障
潛在客戶資格認定: 與網站訪客互動並在轉交銷售團隊前進行潛在客戶資格認定
內部 IT 幫助台: 為員工的 IT 問題和疑問提供一線支援
優點
易於設置和整合
可定制以滿足特定業務需求
可擴展的定價選項
減少支援人員的工作量
缺點
可能需要持續培訓以提高準確性
機器人對話的人工監督有限
複雜查詢可能導致誤解
与 SupBot 类似的最新 AI 工具
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