Gong - Revenue Intelligence Platform 소개

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Gong은 고객 상호작용을 캡처하고 고급 AI를 사용하여 분석하며 판매 성과 및 수익 성장을 촉진하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 수익 인텔리전스 플랫폼입니다.

추가 정보

Gong - Revenue Intelligence Platform 프로필

개요

분석

공식 게시물

Gong - Revenue Intelligence Platform의 기능 및 사용 사례

Gong - Revenue Intelligence Platform 사용 방법 및 FAQ

Gong - Revenue Intelligence Platform이란?

Gong은 기업이 고객을 이해하고 참여하는 방식을 혁신하기 위해 인공지능을 활용하는 선도적인 수익 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 통화, 이메일, 웹 회의를 포함한 다양한 채널에서 고객 상호작용을 캡처하고 분석합니다. 판매 대화, 고객 행동 및 시장 동향에 대한 깊은 통찰력을 제공함으로써 Gong은 수익 팀이 데이터 기반 결정을 내리고 판매 프로세스를 개선하며 수익 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 팀 생산성을 향상시키고 예측 정확성을 높이며 판매, 고객 성공 및 마케팅 팀을 위한 더 나은 비즈니스 결과를 이끌어내도록 설계되었습니다.

Gong - Revenue Intelligence Platform은 어떻게 작동하나요?

Gong은 먼저 통화, 이메일, 웹 회의 등 모든 고객 접점에서 대화 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 이후 Gong의 고급 AI 모델에 의해 처리되어 이러한 상호작용의 내용, 맥락 및 감정을 대규모로 분석합니다. AI는 주요 통찰력을 추출하고 패턴을 식별하며 거래, 고객 선호도 및 시장 동향에 대한 실행 가능한 정보를 생성합니다. 이러한 통찰력은 직관적인 대시보드와 보고서를 통해 제공되어 팀이 코칭 기회, 파이프라인 성과 및 고객 요구를 신속하게 이해할 수 있도록 합니다. Gong은 기존 CRM 시스템 및 회사의 기술 스택 내 다른 도구와 통합되어 AI 기반 통찰력으로 이를 풍부하게 만듭니다. 이 플랫폼은 고객 상호작용 전반에 걸쳐 특정 개념이나 위험을 식별하도록 훈련될 수 있는 스마트 추적기와 판매 접근 및 후속 조치를 개선하기 위한 AI 기반 참여 도구와 같은 기능도 제공합니다.

Gong - Revenue Intelligence Platform의 이점

Gong을 사용함으로써 기업은 판매 성과와 전체 수익 운영을 크게 개선할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 상호작용 및 거래 진행 상황에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 승률과 평균 거래 규모를 증가시키는 데 도움을 줍니다. 최고의 성과자들로부터 모범 사례와 개선이 필요한 영역을 식별하여 판매 코칭을 향상시킵니다. Gong의 정확한 예측 기능은 주관적인 의견이 아닌 실제 고객 상호작용을 기반으로 하여 기업이 수익을 보다 신뢰성 있게 예측할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 수동 작업을 자동화하고 다음 최선의 행동에 대한 AI 기반 지침을 제공하여 팀 생산성을 높입니다. 또한 Gong은 고객의 요구와 시장 동향에 따라 팀을 정렬하여 보다 전략적인 의사 결정을 가능하게 하고 시장 변화에 빠르게 적응할 수 있도록 합니다. 전반적으로 Gong은 데이터 기반 통찰력을 기반으로 운영할 수 있도록 수익 팀을 지원하여 고객 참여를 개선하고, 보다 효율적인 판매 프로세스를 제공하며, 수익 성장을 가속화합니다.

Gong - Revenue Intelligence Platform 월간 트래픽 동향

Gong - 매출 인텔리전스 플랫폼은 2024년 12월 140만 방문으로 트래픽이 4.9% 감소했습니다. Inc.의 2024 베스트 비즈니스 리스트와 InfoWorld의 올해의 기술상과 같은 주목할 만한 인정을 받았음에도 불구하고, 이러한 감소는 일부 잠재 사용자들을 막을 수 있는 높은 가격과 복잡성 때문일 수 있습니다.

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