Gong - Revenue Intelligence Platform 기능
Gong은 고객 상호작용을 캡처하고 고급 AI를 사용하여 분석하며 판매 성과 및 수익 성장을 촉진하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 수익 인텔리전스 플랫폼입니다.
더 보기Gong - Revenue Intelligence Platform의 주요 기능
Gong은 AI를 사용하여 여러 채널에서 고객 상호작용을 캡처하고 분석하는 포괄적인 수익 인텔리전스 플랫폼입니다. 이는 판매 성과, 예측 정확성 및 팀 생산성을 향상시키기 위한 통찰력을 제공합니다. 이 플랫폼은 대화 인텔리전스, 거래 실행 추적, 코칭 도구 및 기존 CRM 및 판매 도구와의 통합과 같은 기능을 제공합니다.
AI 기반 대화 인텔리전스: 판매 성과에 대한 통찰력을 제공하기 위해 통화, 이메일 및 웹 회의에서 고객 상호작용을 자동으로 캡처하고 분석합니다.
수익 예측: AI를 사용하여 파이프라인 데이터 및 고객 상호작용을 분석하여 보다 정확한 수익 예측을 제공합니다.
판매 참여: 고객 중심의 참여 전략으로 파이프라인을 생성, 가속화 및 마감하는 도구를 제공합니다.
코칭 및 교육: 관리자가 판매 담당자를 코칭하고 팀 성과를 개선하는 데 도움이 되는 통찰력과 도구를 제공합니다.
통합: 기존 CRM 및 판매 도구와 통합하여 고객 데이터 및 상호작용에 대한 통합된 뷰를 제공합니다.
Gong - Revenue Intelligence Platform의 사용 사례
판매 성과 최적화: 판매 통화 및 상호작용을 분석하여 판매 기법의 모범 사례 및 개선 영역을 식별합니다.
수익 예측: 파이프라인 데이터 및 고객 상호작용을 분석하여 거래 결과를 예측함으로써 예측 정확성을 향상시킵니다.
고객 성공 관리: 위험에 처한 계정 및 업셀링 또는 크로스셀링 기회를 식별하기 위해 고객 상호작용을 모니터링합니다.
판매 교육 및 온보딩: 실제 상호작용 데이터를 사용하여 목표 지향적인 교육 프로그램을 만들고 새로운 판매 담당자의 온보딩을 가속화합니다.
시장 인텔리전스: 고객 대화를 분석하여 시장 동향, 경쟁자 언급 및 제품 피드백에 대한 통찰력을 얻습니다.
장점
수익 인텔리전스의 여러 측면을 포괄하는 포괄적인 플랫폼
고객 상호작용을 분석하기 위한 고급 AI 기능
기존 판매 및 CRM 도구와의 광범위한 통합
사용자 및 산업 분석가들로부터 높은 평가를 받음
단점
가치를 극대화하기 위해 상당한 설정 및 구성이 필요할 수 있음
모든 고객 상호작용을 기록하고 분석하는 것에 대한 잠재적인 개인 정보 보호 문제
소규모 조직에는 비용이 많이 들 수 있음
Gong - Revenue Intelligence Platform 월간 트래픽 동향
Gong - 매출 인텔리전스 플랫폼은 2024년 12월 140만 방문으로 트래픽이 4.9% 감소했습니다. Inc.의 2024 베스트 비즈니스 리스트와 InfoWorld의 올해의 기술상과 같은 주목할 만한 인정을 받았음에도 불구하고, 이러한 감소는 일부 잠재 사용자들을 막을 수 있는 높은 가격과 복잡성 때문일 수 있습니다.
과거 트래픽 보기
Gong - Revenue Intelligence Platform와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Gong - Revenue Intelligence Platform와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
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